Unser Kunde ist ein familiengeführtes Unternehmen mit über 1000 Mitarbeitenden weltweit. Es gibt 15 Standorte in Deutschland und der Hauptsitz befindet sich in Stuttgart. Das Unternehmen ist weltweit führend in der Bereitstellung von Messgeräten, Dienstleistungen und Lösungen für die industrielle Verfahrenstechnik. Es ist Komplettanbieter von Anlagen zur Füllstandsmessung und Durchflussmessung, Temperaturmesstechnik und Flüssigkeitsanalyse mittels unterschiedlichster Messprinzipien. Wertschätzung, Förderung und Freiraum in einer Gemeinschaft werden hier groß geschrieben.Die Weiterentwicklungsmöglichkeiten sind sehr vielfältig. Sie möchten Ihre Karriere beflügeln, Ihre Talente einbringen und Ihr Potenzial entfalten? Dann sind Sie hier richtig. Aufgabenschwerpunkte sind:

• Sie erfassen, analysieren, bearbeiten und dokumentieren eingehende Support- und Serviceanfragen.
  
• Sie setzen das User-Lifecycle-Management (z.B. Rechtevergabe, Ein- und Austritte) nach Vorgabe um.
  
• Sie führen das Client-Lifecycle- und Software-Management durch.
  
• Sie betreuen Clients vor Ort und remote.
  
• Sie sind Ansprechpartner für weitere Endgeräte wie Drucker, Telefone, Mobile Devices, Konferenzsysteme.
  
• Sie steuern und unterstützen externe Dienstleister.
  
• Sie arbeiten in lokalen und gruppenweiten IT-Projekten mit.
  

Voraussetzungen

• Sie besitzen tiefgreifende Kenntnisse in der Administration / Troubleshooting von Microsoft Windows Clients.
  
• Sie haben fundierte Kenntnisse in Active Directory / EntraID / Intune / M365.
  
• Sie haben Erfahrung bei der Erstellung von Workflowprozessen in einem Enterprise Service Management System.
  
• Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung, Studium oder eine vergleichbare Ausbildung.
  
• Sie haben eine zielorientierte und selbständige Arbeitsweise sowie eine hohe Dienstleistungsorientierung.
  
• Sie zeichnet eine ausgeprägte Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Einsatzbereitschaft aus.
  
• Sie sind sicher in der Verwendung des ITIL Frameworks und IT Security Standards.
  
• Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  

Vorteile

Unser Kunde

• ist ein familiengeführtes Unternehmen mit großem Engagement und einer nachhaltigen Vision. 
  
• fördert lebenslanges Lernen durch vielfältige Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, internen Wissenstransfer und E-Learning.  
  
• bietet ein angenehmes Arbeitsumfeld, moderne Räumlichkeiten und top Ausstattung.
  
• legt großen Wert auf das Wohlergehen unserer Mitarbeitenden und fördern dies, indem ihnen eine umfassende betriebliche Altersvorsorge und Zugang zu Gesundheitsleistungen geboten wird. 
  
• unterstützt Ihre Work-Life-Balance durch Flexibilität.