• Entgegenahme und Qualifizierung von Kundenanforderungen im Service

• Koordinierung der Service-Techniker und Klärung von Terminkonflikten bei der Koordination der Servicetechniker in Abstimmung mit dem Teamleiter / Projektleiter

• Koordination der Lieferanten, Fremdgewerke und sämtlicher Abteilungen im Rahmen der Einsatzplanung

• Nachverfolgung geplanter und ungeplanter Serviceaufträge

• Zuarbeit zur Kostenkontrolle/Abrechnung/Nachkalkulation und Terminüberwachung

• Lieferantenrechnungen sachlich prüfen und freigeben

• Klären von Kunden- und Lieferantenreklamationen

• Kontinuierliche Überwachung und Sicherstellung der ordnungsgemäßen Durchführung von Wartungsarbeiten

• Enge Abstimmung und Zusammenarbeit mit den Wartungstechnikern zur Gewährleistung eines reibungslosen und termingerechten Wartungsablaufs

Wie werden Sie Ihre Aufgaben angehen:

Als Einsatzplaner (m/w/d) unterstützen Sie tatkräftig und zuverlässig die Teamleiter bei den alltäglich anfallenden Aufgaben. Als kompetenter und freundlicher Ansprechpartner sind Sie nicht nur bei unseren Kunden, sondern auch bei unseren Kollegen bekannt. Durch Ihre strukturierte Arbeitsweise gelingt es Ihnen den Anforderungen der Position gerecht zu werden.

Ihre Qualifikationen:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit technischem Verständnis bzw. Berufserfahrungen im technischen Umfeld von Vorteil

• Erfahrung im Umgang mit Salesforce wünschenswert

• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

• Eigenverantwortliches Arbeiten

• Hohes Maß an Serviceorientierung

Was wir Ihnen bieten:

Unsere Kultur: Eine kollegiale Atmosphäre in einem internationalen Konzernumfeld
Ihre Vergütung: Leistungsgerecht und marktkonform
Ihre Arbeitszeit: 35 Stunden mit 30 Tagen Urlaub
Ihr Arbeitsort: Mobil, flexibel und beim Kunden vor Ort
Ihre Ausstattung: Moderne IT-Ausstattung
Ihre Karriere: Johnson Controls steht für den Fortschritt und unterstützt IHRE Karriere mit ganz speziell auf SIE ausgerichteten Karriereplänen
Ihre Weiterbildung: Neue Produktlösungen und zukunftsweisende Technologien wecken auch ihr Interesse? Wir bieten ihnen die Möglichkeit der Erweiterung ihrer Kenntnisse auf fachlicher Ebene im Bereich der Sicherheitstechnik

Ihre Benefits: Nutzen Sie interessante Angebote von Corporate Benefits, gerne unterstützt Johnson Controls auch Ihre ehrenamtlichen Tätigkeiten

Diese Position gehört vertraglich zur Johnson Controls Deutschland GmbH.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung am besten über unser Online Portal.

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