Mitarbeiter (m/w/d) technischer Kundendienst Referenz 12-228954

Sie haben ein Interesse an technischen Themen und sind bereit für eine neue berufliche Herausforderung?
Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt!
Unser Kunde ist ein mittelständisches Unternehmen aus der Maschinenbaubranche, das seit mehr als 30 Jahren auf dem Markt präsent ist und stetig wächst. Für den Raum Germersheim suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Direktvermittlung Sie als Mitarbeiter (m/w/d) technischer Kundendienst.

Ihre Benefits:

• Leistungsorientierte Vergütung
• Attraktive IT-Ausstattung
• Mobiles Arbeiten
• Flache Hierarchien
• Offene und persönliche Kommunikationskultur
• Umfangreiche Einarbeitung
• Diverse Mitarbeiterangebote

Ihre Aufgaben:

• Annahme, Bearbeitung und Koordination von Serviceanfragen inkl. Einsatzplanung der Servicetechniker
• Durchführung gelegentlicher Serviceeinsätze beim Kunden vor Ort
• Organisation und Abwicklung von Inhouse-Reparaturen
• Annahme, Analyse und Bearbeitung von Reklamationen und Kulanzfällen
• Organisation der Reklamationsbearbeitung nach 4D-/8D-Methodik inkl. Definition, Kontrolle und Nachverfolgung von Maßnahmen
• Enge Zusammenarbeit mit Fachabteilungen zur Ursachenanalyse und nachhaltigen Problemlösung
• Erstellung von Serviceangeboten sowie kontinuierliche Betreuung und Beratung von Kunden

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als staatlich geprüfter Techniker oder ein vergleichbares Studium im technischen Bereich
• Fundierte Kenntnisse in Pneumatik sowie Erfahrungen mit Hydraulik von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit dem MS Office-Paket sowie Erfahrung mit ERP-Systemen
• Sehr hohes technisches Verständnis sowie ausgeprägte Problemlösungskompetenz
• Eigenständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kommunikations- und Teamfähigkeit

Weitere Details:

• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Maschinenbau
• Karrierestufe: Professional/Experienced
• Gehaltsrahmen: 40.000 bis 60.000 EUR/Jahr

Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Esmir Rexhepi (Tel +49 (0) 721 16158-49 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-228954 per E-Mail an: office.karlsruhe@amadeus-fire.de.

Amadeus Fire AG
Niederlassung Karlsruhe
Ostring 6
76131 Karlsruhe