Du bist das Herzstück unserer Einsatzplanung und sorgst dafür, dass unsere Profis im Außendienst genau da sind, wo sie gebraucht werden – bestens vorbereitet und mit dem richtigen Material im Gepäck. Dabei behältst du den Überblick über Prozesse, Termine und Kundenbedürfnisse.

•  Du bist ein Steuermann rund um den Field Service – von der Angebotserstellung über Freigaben und Auftragsbestätigungen bis hin zur vollständigen Abwicklung und Rechnungserstellung. Dabei bist du das organisatorische Rückgrat unseres mobilen Service-Teams und sorgst für reibungslose Prozesse mit Fokus auf die Kundenzufriedenheit.
• Mit einem ganzheitlichen Blick bist du deutschlandweit ein Einsatzplaner unsere Service-Monteure im Außendienst – effizient, bedarfsgerecht und immer im Sinne unserer Kunden.
• Als Ersatzteilagent sorgst Du dafür, dass unsere Monteure alles haben, was sie brauchen – schnell, zuverlässig und vorausschauend. • •Du bist ein aktiver Gestalter digitale Arbeitsprozesse – von der Weiterentwicklung unserer Planungstools bis hin zu smarten Ideen, die unsere Abläufe effizienter und benutzerfreundlicher machen. Dabei denkst du praxisnah und mit Blick auf die täglichen Anforderungen im Team.
• Du bist ein Kommunikationstalent und zentrale Anlaufstelle für Kundinnen, Monteure und interne Teams – und kommunizierst dabei auf Augenhöhe, empathisch und klar. Ob digital oder persönlich: Du triffst stets den richtigen Ton, denkst lösungsorientiert und bringst Informationen zuverlässig auf den Punkt.

• Eine kaufmännische Ausbildung oder entsprechende Weiterbildungen.
• Ein gutes technisches Grundverständnis – idealerweise weißt du, wie unsere Steiger grundsätzlich funktionieren.
• Du hast ein geographisches Gespür und kennst dich mit Regionen, Routen und Entfernungen und sorgst damit für eine effiziente Planung.
• Du arbeitest sicher mit Dispositions- und Planungstools sowie Ersatzteilsystemen und findest dich schnell in neue Systeme ein.
• Du behältst den Überblick, auch wenn’s mal hektisch wird, und bringst Planung und Realität in Einklang.
• Du kommunizierst sicher auf Englisch, weitere Fremdsprachen sind willkommen.
• Ein Grundwissen in rechtlichen und zollrechtlichen Themen rund um den Serviceeinsatz ist von Vorteil.

RUTHMANN ist eine der führenden Marken im Bereich der Hubarbeitsbühnen. Als Teil der Time Manufacturing Company stärken wir unsere Position auf dem europäischen Markt und setzen mit unserem „ One Europe“-Ansatz auf eine noch stärkere Zusammenarbeit zwischen den etablierten Marken Steiger®, Ecoline, Bluelift, France Elévateur, MOVEX und Versalift®. Gemeinsam bündeln wir Know-how, Innovation und exzellenten Service, um unseren Kund:innen noch besser zur Seite zu stehen.

Was uns antreibt: außergewöhnliche Höhenzugangstechnik, starke Teams und der unbedingte Wille, unseren Kund:innen echten Erfolg zu bringen. Mit einer klaren Wachstumsstrategie und einem gelebten Spirit, der verbindet.

One Europe – One Team – One Mission: Wir bringen Menschen sicher nach oben. Und unser Business gleich mit.