Was wir suchen

Du hast Spaß am direkten Kontakt mit Kunden, behältst auch bei mehreren Anfragen den Überblick und arbeitest gern eng mit Marketing und Technik zusammen? Dann passt du gut zu uns.

Als Mitarbeiter:in Inside Sales (m/w/d) erweiterst du das Team, bist erste Anlaufstelle für unsere B2B-Kunden, von der Angebotserstellung über die Auftragsabwicklung bis hin zu Fragen rund um unsere interaktiven Spielsysteme für Kinderspielecken in Handel, Gastronomie, Hotellerie & Health Care.

Du arbeitest eng mit dem Marketing zusammen, gibst Kundenfeedback in die Kampagnenplanung zurück und unterstützt bei Aktionen, Mailings und Messen.

Das sind wir

Die OrgaControl GmbH ist einer der führenden Hersteller von individuell gefertigten, interaktiven Edutainment-Spielsystemen für Kinder im gewerblichen Umfeld. Unsere Lösungen kommen weltweit in Bereichen wie Health Care, Retail, Shopping, Gastronomie und Hotellerie zum Einsatz.

Wir entwickeln Hard- und Software, produzieren inhouse und vertreiben unsere Spielsysteme international. Ein Schwerpunkt ist das individuelle Design und die Fertigung kundenspezifischer Lösungen – unsere Produkte sind in über 30 Ländern im Einsatz. Im Fokus stehen hohe Qualitätsansprüche, intuitive Bedienung, pädagogische Verantwortung – und der Spaß daran, Kindern besondere Spielerlebnisse zu ermöglichen.

Deine Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Bestands- und Neukunden im B2B-Bereich
• Beratung zu unseren Edutainment Produkten sowie zu individuellen Ausführungen und Einsatzmöglichkeiten
• Erstellung, Nachverfolgung und Pflege von Angeboten
• Auftragsabwicklung von der Bestellung bis zur Auslieferung inkl. Terminabstimmung mit Produktion und Logistik
• Anlaufstelle für Kundenfragen rund um Support und sonstige Kundenbelange
• Annahme, Vorqualifizierung und Dokumentation von Support- und Serviceanfragen sowie Weitergabe an den technischen Support
• Enge Zusammenarbeit und regelmäßiger Austausch mit dem Marketing

Dein Profil

Must-have

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrung im Vertrieb Innendienst und Kundenservice
• Grundverständnis für Marketingprozesse
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Freude an telefonischer und schriftlicher Kommunikation in Deutsch und Englisch
• Strukturierte, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise
• Hohe Teamfähigkeit und Bereitschaft zur engen Abstimmung mit Marketing und Technik

Nice-to-have

• Erfahrung im B2B-Vertrieb, customized Lösungen oder technischen Produkten
• Erfahrung im Umgang mit CRM Systemen
• Erfahrungen in Marketingprozessen

Benefits

• Unbefristete Teilzeitstelle
• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit an der Schnittstelle von Design und Technik
• Arbeit an Produkten, die von Kindern weltweit genutzt werden
• Kurze Entscheidungswege und ein kleines, eingespieltes Team
• Raum für eigene Ideen und gestalterische Mitverantwortung
• flexible Arbeitszeitmodelle
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.