Sie sind technikaffin und zeichnen sich durch eine ausgeprägte kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise aus?

Starten Sie bei uns Ihre Karriere und seien Sie für unsere Kunden der / die zentrale Ansprechpartner:in in allen Fragestellungen rund um das Thema Ersatzteile. Von der reibungslosen Abwicklung von Kundenanfragen und **Bestellungen **bis zum proaktiven Verkauf – Mit Ihrem Einsatz stärken und gestalten Sie das Ersatzteilgeschäft nachhaltig. Bei uns übernehmen Sie die folgenden Aufgaben:

Schnittstellenmanagement:

• Zentraler Ansprechpartner für Ersatzteilvertrieb bei Kunden und konzerninterne Lieferanten.

Kundenbetreuung:

• Proaktiver Verkauf von Ersatzteilen und Servicedienstleistungen.

Auftrags- und Reklamationsmanagement

• Bearbeitung von Anfragen, Angeboten, Aufträgen zu Ersatzteilen und Reparaturen der einzelnen Ersatzteile sowie Reklamationen im ERP-System.
• Erstellung von Bestellungen an konzerninterne Lieferanten und Sicherstellung termingerechter Auslieferung.
• Verantwortung für Rechnungskorrekturen, Gutschriften bzw. das Mahnwesen.

Zusammenarbeit & Koordination

Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Service Support, Reklamationsabteilung und Vertrieb.

Ihr Profil

• Ausbildung: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Industriekauffrau / Industriekaufmann oder vergleichbar.
• Erfahrung: Berufserfahrung im Innendienst bspw. Vertriebsinnendienst oder in der Bearbeitung von Kundenanfragen / Angeboten / Aufträgen bzw. im Verkauf von Produkten, Dienstleistungen und/oder Ersatzteilen.
• IT-Kenntnisse: Sehr gute MS Office Kenntnisse sowie Kenntnisse in einem ERP-System (SAP).
• Sprachen: Sehr gute Deutsch - Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot

• Marktführendes Produktportfolio: Erfüllung gesetzlicher Auflagen bei Produktgewichten, Erkennen von Fremdkörpern in Lebensmitteln, falsche Etikettierung oder auch gefälschte Medikamente – Unsere Produkte erledigen vielfältige Inspektionsaufgaben und tragen dazu bei, den Endverbraucher zu schützen. Unsere Anlagen verbessern die Sicherheit von Produkten im Bereich der Lebensmittel- und pharmazeutischen Industrie.
• Sicherheit & Karrierechancen: Wir sind Marktführer in einer krisensicheren Wachstumsbranche. Damit Sie als Mitarbeiter:in erfolgreich sind, legen wir großen Wert auf eine umfassende Einarbeitung: E-Learnings, E-Demos, Classroom Trainings, Kennenlernen funktionsübergreifender Abteilungen wie bspw. Montage, Fertigung, Customer Support etc.
• Attraktives Vergütungspaket: 37,5 Stundenwoche, Festanstellung, Basisgehalt + freiwilliger Bonus, 30 Tage Urlaub/Jahr (auf Basis einer 5-Tage-Woche), Mobiles Arbeiten, Corporate Benefits, Kinderbetreuungszuschuss, betriebliche Altersvorsorge, Job Rad, Kantine, kostenloses Wasser, Kaffee, Obst sowie kostenfreie Parkplätze direkt vor der Tür.
• Eigenverantwortung & WIR-Gefühl: Direkte Berichtslinie zum Teamleader Service Sales, kurze Entscheidungswege, angenehmes Arbeitsklima, regelmäßige Teamevents.
• Fachliche und persönliche Weiterentwicklung: Wir investieren in Ihre kontinuierliche Weiterentwicklung durch eine moderne Learning Plattform sowie kontinuierliche Trainings in den Bereichen Service, Self Management etc.. …

Die Stelle klingt interessant, Sie erfüllen aber nicht alle Anforderungen zu 100%? Lassen Sie uns trotzdem sprechen. Maren Miksch-Rühl steht Ihnen für Fragen zur Verfügung.

Oder Sie BEWERBEN SIE SICH JETZT einfach und schnell über unser Onlineportal – Wir freuen uns auf Sie!

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.