Über diesen Job

Tourmanagement für Team BeNeLux & Frankreich (m/w/d)

Wir suchen: Mitarbeiter Tourmanagement im Bereich Frankreich/ Benelux (m/w/d – Vollzeit)

Reisen möglich machen – mit Herz und Verstand!
Willkommen bei SERVICE-REISEN!

Als familiengeführtes Unternehmen mit über 50 Jahren Erfahrung wissen wir: Reisen verbindet. Und genau das spiegelt sich auch in unserer Unternehmenskultur wider. Gemeinsam finden wir Lösungen, unterstützen uns gegenseitig und schaffen eine Arbeitsumgebung, in der sich Beruf und Familie gut vereinbaren lassen. Mit rund 170 Mitarbeitenden zählen wir zu den größten Dienstleistern im europäischen Paketreisebereich.

Unser Ziel: Gruppenreisen für unsere B2B-Kunden so einfach wie möglich machen. Dafür entwickeln wir die schönsten Reiseerlebnisse für Bus- und Gruppenreiseveranstalter und stellen sie als Gesamtpaket zur Verfügung.

Im Tourmanagement sorgen Sie dafür, dass aus Planung echte Reiseerlebnisse werden.
Mit Organisationstalent und einem Blick fürs Detail koordinieren Sie alle Elemente unserer Gruppenreisen – von der ersten Abstimmung bis zur finalen Umsetzung. Im engen Austausch mit Kunden und Leistungsträgern stellen Sie sicher, dass alles reibungslos läuft und unsere Reisen höchsten Qualitätsansprüchen gerecht werden.

Ihre Aufgaben

Betreuung und Bearbeitung von Reisevorgängen während und nach der Reise/ im Buchungsverlauf
Ausarbeitung, Beratung sowie Verkauf von (Zusatz-)Reiseleistungen
Kommunikation und Verhandlung mit unseren Leistungsgebern) in den Destinationen zur Einholung von Leistungen und Preisen für das Reiseprogramm
Qualitätssicherung bei bestehenden Reisen (im Sinne der Feinplanung)
Ggfs. Unterstützung bei Reklamationsbearbeitung
Enger Austausch mit den weiteren internen Funktionsbereichen
Zielgebiets- und Leistungsgeberbesuche

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbares Studium, idealerweise Erfahrung im Tourismus oder Gruppenreisebereich
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, französisch von Vorteil
Durchsetzungsvermögen sowie Freude am Verhandeln
Selbstständige, effiziente und sorgfältige Arbeitsweise, auch in stressigen Situationen
Kommunikationsstarke sowie dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Sozialkompetenz und Teamfähigkeit
Gute Kenntnisse der üblichen Office Anwendungen und MS Teams
Interesse an fremden Ländern, Reisebereitschaft

Was bieten wir?

Teilhabe am Abteilungs- und Unternehmenserfolg
Unbefristeter Vertrag
Vereinbarkeit von Familie und Beruf
Flexibles (nach Einarbeitung auch mobiles) und eigenverantwortliches Arbeiten
Zuschüsse zur Altersvorsorge, Kinderbetreuung, Fahrt- und Internetkosten
Zahlung von Urlaubsgeld
Vergünstigungen bei touristischen Partnern
Flache Hierarchien und Freiräume, um gute Ideen schnell und erfolgreich umzusetzen
Aufstiegs- und Spezialisierungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
Attraktive Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Workation – arbeiten Sie in einem unserer Büros in den Urlaubsgebieten
Regelmäßige Teamevents
Teilnahme an Corporate Benefits
Dienstrad-Leasing
Freikarten für bestimmte Sportveranstaltungen
Empfehlungsprogramm für Mitarbeitende
Kostenlosen Firmenparkplatz
Betriebliche Gesundheitsförderung
Kostenlose E-Ladesäulen für Autos und Fahrräder
Egym Wellpass

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Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

SERVICE-REISEN Heyne GmbH & Co. KG

Reisebüros und -veranstalter

51-200 Mitarbeitende

Gießen, Deutschland

Bewertung von Mitarbeitenden

Gesamtbewertung

3.4

Basierend auf 60 Bewertungen

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten

Home-Office

Restaurant-Tickets

Betriebliche Altersvorsorge

Barrierefreiheit

Gesundheitsmaßnahmen

Training

Parkplatz

Günstige Anbindung

Vorteile für Mitarbeitende

Firmenwagen

Smartphone

Gewinnbeteiligung

Veranstaltungen

Privat das Internet nutzen

Hunde willkommen

Unternehmenskultur

60 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei SERVICE-REISEN Heyne GmbH & Co. KG als modern.Der Branchen-Durchschnitt tendiert übrigens in Richtung modern

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