Rolle:

Gestalte aktiv die Weiterentwicklung technischer Prozesse und bringe deine Erfahrung im Bereich Engineering gezielt ein. In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Planung, Umsetzung und Optimierung ganzer Produktionslinien mit Fokus auf Effizienz und Qualität. Du analysierst vorhandene Abläufe, identifizierst Potenziale und entwickelst praxisnahe, nachhaltige Lösungen. Dabei koordinierst du interdisziplinäre Projektteams und steuerst externe Partner souverän. Dein tiefes technisches Verständnis gepaart mit einem strukturierten Vorgehen ermöglicht es dir, auch komplexe Projekte erfolgreich zum Ziel zu bringen.

Verantwortung:

• Du bist zentrale Anlaufstelle für IT-Outsourcing-Anfragen und bearbeitest Anliegen zuverlässig über das Ticketing-System
• In dieser Rolle dokumentierst du systematisch alle Schritte und Termine, um maximale Transparenz für Kunden und Team zu gewährleisten
• Du nimmst Kundenanfragen entgegen, beantwortest sie kompetent oder leitest sie an die zuständigen Stellen weiter
• Als IT Supportfachkraft planst und koordinierst du Termine, überwachst den Fortschritt und stellst die fristgerechte Umsetzung sicher
• Du bringst dich aktiv in ICT-Projekte ein und gestaltest deinen Verantwortungsbereich flexibel mit
• In Zusammenarbeit mit dem Team entwickelst du deine Aufgaben anhand persönlicher Stärken und Projektanforderungen weiter

Qualifikationen:

• Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Informatik EFZ

• Umfassende Erfahrung in der Informatik sowie im IT-Support bringst du mit

• Du bewegst dich sicher an der Schnittstelle zwischen Kundschaft und internen Stellen

• Mit deiner sympathischen und hilfsbereiten Art überzeugst du im täglichen Kontakt

• Deine strukturierte und effiziente Arbeitsweise hilft dir, auch unter Belastung den Überblick zu behalten

• Deutsch beherrschst du fliessend und sicher in Wort und Schrift

• Eingespieltes und dynamisches Team
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Markt- und leistungsgerechte Löhne
• Flexible Arbeitszeitgestaltung

https://rocken.jobs

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/