Call Center Agent (w/m/d)
Call Center Agent (w/m/d)
DMD Görlitz GmbH
Sonstige Branchen
- Görlitz
- Vollzeit
Vor Ort
Call Center Agent (w/m/d)
Über diesen Job
Call Center Agent (w/m/d)
DMD Görlitz GmbH • Görlitz
Beschäftigungsart: Vollzeit
Tätigkeitsmerkmale:
- Beraten
- Recherchieren
- Telefonieren
- Verkaufen
- Dokumentieren
Arbeitsbeginn: per sofort
Anzahl der Stellen: 3
Stellenbeschreibung
Wir suchen zur Erweiterung für unser Unternehmen in Görlitz innovative und engagierte neue Mitarbeiter (w/m/d) .
Zu den Aufgaben gehören:
- Telefonische Betreung von "Business- und Privatkunden"
- Telefonische Umberatung von "Bestandskunden"
- Terminvereinbarungen per Telefon für persönliche Kundenbetreuung durch Außendienstmitarbeiter
- Kundenrückgewinnung
- Dokumentation der Gesprächsinhalte und Pflege der Kundenkontaktdaten in verschiedenen Systemen
- Datenerfassung und Datenpflege im mandantenspezifischen System
Der Einsatz für die Telefonie erfolgt sowohl im Inbound als auch im Outbound. Des Weiteren betreuen wir für unsere Auftraggeber auch E-Mail und Casebearbeitung.
Es sind unterschiedliche Arbeitszeitmodelle im Schichtsystem Montag bis Samstag (keine Sonn- und Feiertage) möglich.
Arbeitsort(e):- Jakobstr. 34 - 02826 Görlitz
Angaben zum Gehalt:
Gehalt (brutto): Keine Angaben
Lohnart: Monatslohn
zzgl. Prämien/Provisionen o.ä.: Provisionen / Prämien
Gehalt (brutto): Keine Angaben
Lohnart: Monatslohn
zzgl. Prämien/Provisionen o.ä.: Provisionen / Prämien
Geeignete Berufe / Abschlüsse
- Callcenteragent/Callcenteragentin
EDV-Kenntnisse: Grundkenntnisse Tabellenkalkulation Excel (MS Office), Textverarbeitung Word (MS Office), E-Mail Programm Outlook (MS Office)
für Quereinsteiger geeignet
Berufserfahrung: 1-3
Besondere Leistungen für Mitarbeiter
- vermögenswirksame Leistungen
- flexible, familienfreundliche Arbeitszeiten