Kundenberater (m/w/d)
Kundenberater (m/w/d)
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- Vor Ort
Kundenberater (m/w/d)
Über diesen Job
Stellendetails
Vollzeit
02826 Görlitz
14.96 pro Stunde
Aufgaben
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen telefonisch und per E-Mail
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch freundliche und effiziente Kommunikation
- Problemlösung und Bearbeitung von Reklamationen in enger Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
- Dokumentation von Kundeninteraktionen und Pflege der Kundendatenbank
- Unterstützung bei der Entwicklung und Implementierung von Serviceverbesserungen
Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation im kaufmännischen Bereich
- Erfahrung im Kundenservice oder Callcenter von Vorteil
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, sowohl mündlich als auch schriftlich
- Gute IT-Kenntnisse und Erfahrung mit CRM-Systemen
- Hohe Serviceorientierung und Problemlösungsfähigkeit
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit
Was wir bieten
- Unbefristete Festanstellung
- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
- Attraktive und faire Bezahlung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Vermögenswirksame Leistungen
- Stundenerfassung in einem Arbeitszeitkonto
- Persönliche Rundumbetreuung durch feste Ansprechpartner
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Gerne können Sie sich direkt online oder per E-Mail bei uns bewerben.
Adrienne Kurze | adrienne.kurze(at)bindan-personal.de | 03591 27098-0 | bindan GmbH & Co. KG | Bahnhofstraße 1 | 02625 Bautzen
Sämtliche Personenbezeichnungen richten sich an alle Mitglieder der Gesellschaft gleichermaßen.
Interessiert? Dann hier bewerben!