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Sycor Gruppe

IT-Dienstleister

Göttingen

  • Art der Anstellung: Vollzeit
  • 64.000 € – 87.500 € (von XING geschätzt)
  • Hybrid
  • Zu den Ersten gehören

Senior Unified Communication (UC) Engineer (m/w/d)

Über diesen Job

Senior Unified Communication (UC) Engineer (m/w/d)

Bereich: Cloud Technology Services

Dein zukünftiger Aufgabenbereich
_____________________________________________________________________________________________________________

  • Du gestaltest aktiv die Sprach- und Videokommunikation unserer Kunden mit Cisco UC und Microsoft Teams.
  • Du integrierst Kundenstandorte in Microsoft Teams und konfigurierst Call Queues, Auto Attendants sowie die Contact-Center-Lösung Luware – in enger Abstimmung mit Architekten und Kunden.
  • Du analysierst und behebst Störungen – bei Bedarf gemeinsam mit dem Support von Cisco, Microsoft oder Drittanbietern wie Audiocodes und Luware.
  • Du installierst und konfigurierst Audiocodes Session Border Controller für Microsoft Direct Routing und nimmst diese in Betrieb.
  • Du unterstützt bei der Einrichtung und dem Betrieb von Microsoft Teams Konferenzsystemen wie Surface Hub, Poly oder vergleichbaren Lösungen.
  • Du bist ein verlässlicher Ansprechpartner mit hoher Kunden- und Serviceorientierung.
  • Du bringst deine Expertise aktiv in die Weiterentwicklung unserer UC-Lösungen ein.
  • Du bleibst am Puls der Zeit und entwickelst dich kontinuierlich weiter.
  • Du leistest einen wertvollen Beitrag beim Ausbau unserer Kundenbeziehungen.

Dein Profil
_____________________________________________________________________________________________________________

  • Du hast ein abgeschlossenes Studium der Informatik, eine Ausbildung als Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Du verfügst über fundierte Kenntnisse in mindestens einem der folgenden Cisco UC-Bereiche:
  • Cisco Unified Communications Manager (CUCM)
  • Cisco Unified Contact Center Express (UCCX)
  • Cisco Expressway / Unity
  • Idealerweise bringst du Cisco- oder Microsoft-Zertifizierungen mit (z. B. CCNP Collaboration, MS-700).
  • Du hast mehrjährige Erfahrung im IT-Support mit Fokus auf Microsoft 365 – insbesondere im Troubleshooting und in der Zusammenarbeit mit Telekommunikationsanbietern.
  • Du kennst dich aus in der Teams-Administration mit Fokus auf Voice und Meetings – inklusive Voice Policies, Auto Attendants, Call Queues und PowerShell-basiertem Changemanagement.
  • Du hast Erfahrung mit Direct Routing, Session Border Controllern (z. B. Audiocodes) und der Integration von Teams-Telefonen (z. B. Audiocodes, Poly, Yealink).
  • Du arbeitest dich schnell und selbstständig in neue Themen und IT-Landschaften ein.
  • Du bist ein Teamplayer mit Hands-on-Mentalität und einer proaktiven sowie lösungsorientierten Arbeitsweise.
  • Analytisches Denken und eigenverantwortliches Arbeiten sind für dich selbstverständlich.
  • Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
  • Darauf kannst du dich freuen
    _____________________________________________________________________________________________________________

    30 Tage Urlaub⏲️Flexible Arbeitszeiten
    Attraktives Gehalt einschl. MitarbeiterbeteiligungMobiles Arbeiten
    ✒️WeiterbildungsangeboteEmployee Assistance Programm

    Gehalts-Prognose

    Unternehmens-Details

    company logo

    Sycor Gruppe

    IT-Dienstleister

    501-1.000 Mitarbeitende

    Göttingen, Deutschland

    Bewertung von Mitarbeitenden

    Vorteile für Mitarbeitende

    Flexible Arbeitszeiten
    Home-Office
    Kantine
    Restaurant-Tickets
    Kinderbetreuung
    Betriebliche Altersvorsorge
    Barrierefreiheit
    Gesundheitsmaßnahmen
    Betriebsarzt
    Training
    Parkplatz
    Günstige Anbindung
    Vorteile für Mitarbeitende
    Firmenwagen
    Smartphone
    Gewinnbeteiligung
    Veranstaltungen
    Privat das Internet nutzen
    Hunde willkommen

    Unternehmenskultur

    Unternehmenskultur

    285 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei Sycor Gruppe als modern.Dies stimmt ungefähr mit dem Branchen-Durchschnitt überein.

    Mehr Infos anzeigen

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