Servicetechniker:in im Kundensupport (m/w/d)
Servicetechniker:in im Kundensupport (m/w/d)
Servicetechniker:in im Kundensupport (m/w/d)
Servicetechniker:in im Kundensupport (m/w/d)
DieDev Consulting GmbH Consulting / Recruiting
IT-Dienstleister
Goldenstedt
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 32.000 € – 50.500 € (von XING geschätzt)
- Hybrid
- Zu den Ersten gehören
Servicetechniker:in im Kundensupport (m/w/d)
Über diesen Job
Ihre Aufgaben:
- Sie sind der direkte Ansprechpartner für unsere Kunden und bieten telefonische Hilfestellung.
- Eigenständig analysieren Sie Kundenanfragen und erarbeiten geeignete Lösungen.
- Die Verwaltung, Priorisierung sowie Eskalation im Ticketsystem (OTRS) gehören zu Ihrem Aufgabenbereich.
- Danach leiten Sie die Anfragen an die zuständigen Fachbereiche weiter.
Ihr Profil:
- Eine abgeschlossene Ausbildung im landwirtschaftlichen Bereich oder als Elektroniker/Mechatroniker/Elektroinstallateur ist Voraussetzung.
- Erste Berufserfahrungen erleichtern Ihnen den Einstieg in unser Team.
- Neugierde und Teamgeist sind uns wichtig.
- Grundkenntnisse in MS Office sind notwendig.
- Grundlegende Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
- Führerschein der Klasse B ist erforderlich.
Unsere Leistungen:
- Wir bieten Ihnen eine umfassende Einarbeitung, abgestimmt auf Ihre Qualifikationen.
- Zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen Entwicklung stehen Ihnen offen.
- Homeoffice ist möglich. - Freuen Sie sich auf ein angenehmes Arbeitsklima mit tollen Kollegen.
- Flexible Arbeitszeiten schaffen Raum für Ihr Privatleben.
- Eine faire Vergütung sowie Sonderleistungen erwarten Sie.
- Ihnen stehen 30 Urlaubstage pro Jahr zur Verfügung.
- Zuschüsse zur Direktversicherung, vermögenswirksame Leistungen und Sonderzahlungen inklusive Bike-Leasing-Angebot gehören dazu.
- Familienfreundliche Unternehmenspolitik wird bei uns groß geschrieben.
- Gute Verkehrsanbindung – Bahnhof und Parkplätze direkt vor Ort.
Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.