Sachbearbeiter Customer Care (m/w/d)
- Job-ID: V000010848
- Einsatzort: Gotha
- Zeitpunkt: ab sofort
- Art der Anstellung: Vollzeit
Ihre Aufgaben Ihre Aufgaben
- Angebots- und Auftragsmanagement:Du bearbeitest Kundenanfragen im Vertriebsinnendienst, erstellst Angebote aller Art und wickelst Aufträge eigenständig im ERP-System ab – von der Anfrage bis zur Rechnung.
- Kundenbetreuung & Beratung:Du betreust aktiv unsere Neu- und Bestandskunden im In- und Ausland und berätst sie in enger Abstimmung mit dem Business Center Tram und dem Außendienst.
- Prüfung & Koordination:Du initiierst die Machbarkeitsprüfungen durch die Fachabteilungen stimmst kaufmännische Details mit Kunden und internen Fachabteilungen ab und bereitest Informationen für Logistik und Einkauf auf.
- Projekt- & Reklamationsmanagement:Du betreust Aufträge auch im Rahmen von Projekten und unterstützt bei Kundenabnahmen und bei der Bearbeitung von Reklamationen.
- Vertriebsunterstützung & Administration:Du erstellst vertriebliche Auswertungen und Statistiken und wirkst bei organisatorischen Aufgaben im administrativen Bereich des Vertriebs mit.
Ihr Profil Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (z. Industrie-/Einzel-/Außenhandelskaufmann/-frau)
- Mehrjährige Erfahrung im internationalen Vertrieb, idealerweise in einem produzierenden Unternehmen
- Sicher im Umgang mit SAP (R3 bzw. Hana), CAD, MS Office und Ausschreibungsportalen
- Analytisch, engagiert, teamfähig und kommunikationsstark
- Fremdsprachen- und Projektmanagementkenntnisse sowie Erfahrung im Eisenbahnoberbau von Vorteil
Das bieten wir Das bieten wir
- Flexible Arbeitszeiten
- Attraktive tarifliche Vergütung nach dem MTV der hessischen IG Metall je nach Qualifikation bis zur EG06
- 1.000 € Wechselprämie und weitere Mitarbeitervergünstigen (Bike Leasing etc.)
- Fachliche Entwicklungsperspektiven und vielseitiges Tätigkeitsfeld in einem kollegialen Team
- Arbeiten beim international führenden Entwickler modernster Weichentechnologie
- Aus-und Weiterbildung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebsärzt:in
- Dienst-Laptop
- Essenszulage
- Flexible Arbeitszeiten
- Gesundheitsmaßnahmen
- Home-Office
- Job Rad
- Kantine
- Mitarbeiter:innenevents
- Mitarbeiter:innenprämien
- Mitarbeiter:innenvertretung
- Regelmäßige Mitarbeiter:innenbefragung
- Regelmäßige Mitarbeiter:innengespräche
- Strukturierte Einschulung
Aus-und Weiterbildung; Betriebliche Altersvorsorge; Betriebsärzt:in; Dienst-Laptop; Essenszulage; Flexible Arbeitszeiten; Gesundheitsmaßnahmen; Home-Office; Job Rad; Kantine; Mitarbeiter:innenevents; Mitarbeiter:innenprämien; Mitarbeiter:innenvertretung; Regelmäßige Mitarbeiter:innenbefragung; Regelmäßige Mitarbeiter:innengespräche; Strukturierte Einschulung
Video Video
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Das sind wir Das sind wir
voestalpine Turnout Technology Germany GmbH, Tochter des weltweitführenden Anbieters von Systemlösungen für die Bahninfrastruktur, voestalpine Railway Systems, ist Spezialist im Bereich Weichenbau. Das Unternehmen produziert mit 1.000 Mitarbeitenden an drei Standorten in Deutschland (Brandenburg, Butzbach und Gotha) Weichen und Weichenkomponenten für die Bereiche Hochgeschwindigkeit, Mischverkehr, Nahverkehr sowie Industrie- und Hafenbahnen. Die voestalpine Turnout Technology Germany ist international führender Entwickler modernster Weichentechnologie und sichert ihren Kund:innen innovative, zuverlässige und langlebige Produkte zu besten Lebenszykluskosten.
Kontakt & Bewerbung Kontakt & Bewerbung
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Herr Lukas Milich (karriere.vattg@voestalpine.com, 0151/ 74 40 64 01).
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