Über diesen Job

Der Bertrandt-Konzern bietet seit über 40 Jahren Entwicklungslösungen für die internationale Automobil- und Luftfahrtindustrie sowie die Branchen Maschinen- und Anlagenbau, Energie, Medizintechnik und Elektroindustrie in Europa, China und den USA. Insgesamt stehen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für tiefes Know-how, zukunftsfähige Projektlösungen und hohe Kundenorientierung.

technischer Reklamationsmanager (m/w/d)

Ort: Graben-Neudorf

Was Sie erwartet:

Bearbeitung und Management nationaler und internationaler Kundenreklamationen
Koordination und Umsetzung von Sofortmaßnahmen wie Ersatzlieferungen und Instandsetzungen
Erstellung maßgeschneiderter Angebote und Kostenvoranschläge
Analyse, Bewertung und Dokumentation von Reklamationsfällen
Initiierung von Eskalations- und Präventivmaßnahmen zur Sicherstellung einer reibungslosen Versorgung
Telefonische Kundenberatung zur Fehlerdiagnose und -behebung an deren Anlagen

Was Sie mitbringen:

Abgeschlossene Ausbildung in der Elektrotechnik, Mechatronik o.ä. Fachrichtung
Erfahrung in der Qualitätssicherung, dem Reklamationsmanagement sowie im Kundensupport
Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie eine lösungsorientierte und kundenfreundliche Arbeitsweise
Sicherer Umgang mit SAP und MS Office
Kenntnisse der 8D Methode sowie FMEA
Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir können:

Verantwortungsvolle Aufgaben
Buddy-Programm
Eigenverantwortliches Arbeiten
Trainingsangebote
Rabatte
Internes Gesundheitsmanagement
Intensive Einarbeitung
Attraktive Vergütung
Betriebliche Altersvorsorge und BU-Versicherung
Teamorientierte Arbeitsweise

Kontakt:

Theresa Fröhlich Tel.: +49 7034 65614854 www.bertrandt.com/karriere

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

Bertrandt AG

Automobile und Zweiräder

10.001 oder mehr Mitarbeitende

Ehningen, Deutschland

Bewertung von Mitarbeitenden

Gesamtbewertung

3.4

Basierend auf 3.348 Bewertungen

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten

Home-Office

Kantine

Restaurant-Tickets

Betriebliche Altersvorsorge

Barrierefreiheit

Gesundheitsmaßnahmen

Betriebsarzt

Training

Parkplatz

Günstige Anbindung

Vorteile für Mitarbeitende

Firmenwagen

Smartphone

Gewinnbeteiligung

Veranstaltungen

Unternehmenskultur

3348 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei Bertrandt AG als modern.Der Branchen-Durchschnitt liegt recht ausgeglichen zwischen traditionell und modern.

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technischer Reklamationsmanager (m/w/d)