Teamleiter (m/w/d) Kundenbetreuung für den Bereich Soziale Dienste
Teamleiter (m/w/d) Kundenbetreuung für den Bereich Soziale Dienste
Teamleiter (m/w/d) Kundenbetreuung für den Bereich Soziale Dienste
Teamleiter (m/w/d) Kundenbetreuung für den Bereich Soziale Dienste
Malteser Deutschland gGmbH
Gesundheit, Soziales
Gräfelfing
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 46.000 € – 50.500 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
Teamleiter (m/w/d) Kundenbetreuung für den Bereich Soziale Dienste
Über diesen Job
Teamleiter (m/w/d) Kundenbetreuung für den Bereich Soziale Dienste
Für die Malteser Bezirksgeschäftsstelle in Gräfelfing suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Verstärkung in Vollzeit (39 Wochenstunden).
In unseren Sozialen Diensten betreuen wir sowohl Kunden im Menüservice als auch im Hausnotruf.
Wir freuen uns über Ihre Bewerbung über unser Job-Portal!
Unser Angebot:
- Attraktiver Arbeitsplatz in einer modernen Hilfsorganisation mit vielfältigen Aufgabenschwerpunkten
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Leistungsgerechte Vergütung gemäß AVR-Caritas (Entgeltgruppe 6b, Anlage 3) zuzüglich einer Zulage
- Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
- 30 Tage Urlaub und einen zusätzlichen Tag zur freien Verfügung
- Fachliche und persönliche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, auch über unsere trägereigene Malteser-Akademie
- Attraktive Zusatzleistungen wie Urban Sports Club, JobRad, einem umfangreichen Mitarbeitervorteilsprogramm sowie vergünstigten Konditionen auf unsere Produkte
- Krisensicherer Arbeitsplatz mit sozialer Verantwortung
Ihr Verantwortungsbereich umfasst:
- Sie übernehmen die fachliche Führung und in Teilen die disziplinarische Führung (Dienstpläne) des zehnköpfigen Teams im Kundenservice-Innendienst für den Bereich Soziale Dienste (Hausnotruf & Menüservice)
- Sicherstellung einer geregelten, effizienten und kundenorientierten Diensterbringung
- Sie betreuen vielfältige Projekte, entwickeln Ideen für neue Angebote und stehen in direktem Kontakt mit Lieferanten – insbesondere im Rahmen von Bestellprozessen
- Ansprechpartner/in für unsere Kunden in den Bereichen Menüservice und Hausnotruf
- Aufnahme von Reklamationen + Beschwerdemanagement
- Beratungsgespräche im Bereich Hausnotruf + Menüservice
- Bearbeitung von sonstigen Anliegen unserer Kunden
Was wir uns wünschen:
- Führungserfahrung
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikation
- Teamfähigkeit und Sozialkompetenz
- Hohe Vertriebs- und Kundenorientierung
- Gute EDV-Kenntnisse, insbesondere in MS Office
- Gute organisatorische und planerische Fähigkeiten
- Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein
- Positive Grundeinstellung zu den christlichen Werten der Malteser
Ihr Ansprechpartner:
Bei Fragen zur angebotenen Stelle steht Ihnen Raphael Kunz unter der Nummer 089 85 80 80 246 gerne zur Verfügung.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Senden Sie uns Ihre Bewerbung über das Online-Formular!
Auch aus Gründen der Nachhaltigkeit, bitten wir Sie darum, auf eine Papierbewerbung zu verzichten.
Gehalts-Prognose
Bewertung von Mitarbeitenden
Gesamtbewertung
Basierend auf 1.332 BewertungenVorteile für Mitarbeitende
Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Kantine
Restaurant-Tickets
Kinderbetreuung
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen
Hunde willkommen
Unternehmenskultur
Unternehmenskultur
1332 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei Malteser Deutschland gGmbH als eher modern. Dies stimmt ungefähr mit dem Branchen-Durchschnitt überein.