Wir sind ein wachsendes Software-Unternehmen in Graz, das die Welt des Parkens verändert und neu definiert. Unser Ziel ist mit ticketlosen, digitalen Parksystemen die Bewirtschaftung von Parkplätzen so einfach und effizient sowie das Parken so kundenfreundlich wie möglich zu gestalten. Unsere Kunden reichen von kleinen Unternehmen bis zu großen Garagenbetreibern: Mit über 1200 erfolgreichen Projekten und Kund:innen in Österreich, Deutschland, Italien und der Schweiz haben wir uns längst einen Namen gemacht.

Um unsere Kund:innen bestmöglich zu unterstützen, suchen wir einen Technische:r Redakteur:in (m/w/d), der unsere Knowledge Base aufbaut, weiterentwickelt und verständliche Inhalte zu unseren Software- und Hardware-Produkten erstellt.

Unsere Dokumentation ist ein zentrales Element, damit unsere Kund:innen das volle Potenzial ihrer Arivo-Anlagen ausschöpfen können. Als Teil unseres Marketing-Teams verantwortest du in dieser Rolle den gesamten Content-Lifecycle – von der Informationsbeschaffung über die Erstellung bis zur Optimierung von Inhalten – und arbeitest eng mit unserem Produkt- und Projektteam zusammen, um komplexe Themen klar und ansprechend aufzubereiten.

DEINE AUFGABEN

• Content-Erstellung: Du erstellst verständliche Inhalte zur Erklärung und Bedienung der Arivo Software und Hardware - inkl. Best Practices, Anleitungen, Screenshots sowie Screen-Recordings.
• Erklärung unserer Produkte: Du stellst die Use Cases und Funktionen unserer Produkte vor, damit auch nicht-technische Nutzer:innen das Potential ihrer Arivo-Anlage optimal ausschöpfen können.
• Knowledge Base Pflege: Du baust unsere Arivo Knowledge Base weiter aus, hältst diese aktuell und optimierst die Inhalte anhand von User-Feedback und Nutzungsdaten.
• Recherche & Prozess: Du holst proaktiv alle relevanten Infos zur Erstellung der Inhalte ein und übernimmst eigenständig das Management des gesamten Content-Prozesses.
• Austausch mit unterschiedlichen Abteilungen: Du stehst im laufenden Austausch mit unserer Produkt- und Projekt-Abteilung, um zielgruppenorientierte und praxisnahe Inhalte zu erstellen.

WAS DICH AUSZEICHNET

• Background: Du verfügst über einen technischen Abschluss mit Erfahrung im Texten ODER einen Abschluss in Kommunikation, Marketing o.ä. mit Erfahrung in der Erstellung von technischen Inhalten.
• Erfahrung: Idealerweise bringst du bereits Erfahrung im Texting, Content Management oder Technical Writing mit und hast bereits an der Erstellung von Help Content, Software-Dokus, Manuals, Blog-Artikel o. ä. mitgearbeitet.
• Tools: Idealerweise bringst du bereits Erfahrung mit einem gängigen CMS oder einem Dokumentationstool mit. Bildbearbeitungs-/Videoschnitt-Kenntnisse sind von Vorteil, aber kein Muss.
• Stärken & Leidenschaft: Du hast Freude daran, leicht verständlichen und ansprechenden Content aufzubereiten, hast ein gutes Gespür für den strukturierten Aufbau von Texten und bringst ein technisches Grundverständnis mit.
• Arbeitsweise: Du arbeitest selbstständig, strukturiert und eigenverantwortlich.
• Sprachkenntnisse: Du bringst sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit.

DAS BIETEN WIR DIR

• Spannende Rolle mit Impact: Eine zentrale Rolle im Ausbau unserer Knowledge Base für ein innovativen Softwareunternehmen, das Parkraumbewirtschaftung neu denkt.
• Flexibles Arbeiten: Flexible Arbeitszeiten mit fairer Kernzeit (9:00–14:00 Uhr) und Home-Office-Möglichkeit nach Vereinbarung.
• Wachstum: Ein stark wachsendes Unternehmen und ein Umfeld, das persönliche Weiterentwicklung fördert.
• Zusammenarbeit & Unternehmenskultur: Flache Hierarchien, freundschaftlicher Umgang, hilfsbereite Kolleg:innen und ein Umfeld, um eigene Ideen einzubringen und umzusetzen.
• Attraktive Benefits: Täglicher Essenszuschuss, Bi-weekly Company Breakfast, Bike Leasing, kostenlose Parkplätze, Firmenlaptop (& bei Bedarf ein Smartphone) auch zur privaten Nutzung.
• Gemeinschaft & Team: Monatliche Teamevents & ein jährlicher Firmenurlaub (Teilnahme ist selbstverständlich freiwillig).
• Modernes Headquarter in Graz: Modernes Büro mit Dachterrasse direkt am Murradweg – in wenigen Minuten mit dem Fahrrad aus der Innenstadt erreichbar.

Das Gehalt ist abhängig von deinen Qualifikationen und deiner Berufserfahrung. Deswegen legen wir die Bezahlung im Gespräch gemeinsam mit dir fest.

Unser Mindest-Bruttogehalt für die Stelle beträgt jedenfalls 2.473,- EUR (IT-KV, bei Vollzeitbeschäftigung 38,5h/Woche).

Du liebst es Inhalte so zu erklären, dass sie jede:r versteht, und hast ein Händchen für Text und Content-Struktur? Dann hilf uns, eine Knowledge Base auszubauen, die informiert, begeistert und unser Produkt perfekt in Szene setzt.

Wir freuen uns auf Deinen Lebenslauf und ein paar Zeilen zu Deiner Motivation.