Technical Customer Operations Engineer (m/w/d)

voestalpine SIGNALING Austria GmbH

Bahnverkehr

Graz

Art der Beschäftigung: Vollzeit
Vor Ort

Über diesen Job

voestalpine Digital Track Management GmbH

Technical Customer Operations Engineer (m/w/d)

Job-ID: V000011500
Einsatzort: Graz
Zeitpunkt: ehestmöglich
Art der Anstellung: Vollzeit
Mitarbeiterempfehlungsprogramm: ja

Ihre Aufgaben Ihre Aufgaben

Schnittstellenfunktion: Technischer IT Allrounder als Koordinator:in zwischen Softwareentwicklung, fachlichen Kund:innenprojektleitern:innen und Endkund:innen
Technischer Support: Bearbeitung und Lösung technischer Anfragen im Rahmen des 2nd- und 3rd-Level-Supports
System-Setup: Einrichtung und Betreuung von Mandant:innen- und System-Setups (SaaS/On-Premises), Patch- und Update-Management sowie Monitoring
Datenmanagement: Datenübernahmen, Datenmanipulationen und Auswertungen
Fehleranalyse & DevOps:Troubleshooting, Erstellung und Betreuung von Monitoring Systemen, Erstellung und Betreuung von CI/CD Pipelines sowie Automatisierung von wiederkehrenden Tätigkeiten

Ihr Profil Ihr Profil

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Einschlägige Berufserfahrung im IT-Bereich
Second- und Third-Level-Support mit ausgeprägter Problemlösungskompetenz
Fundierte DevOps-Kenntnisse, inkl. Serverbetreuung und -wartung
Monitoring-Tools & Systemadministration sicher beherrschen
Erfahrung mit Datenbanken und SQL-Scripting
Systemupdates & Patch-Management durchführen
Grundkenntnisse in C#/.NET zur Code-Nachvollziehbarkeit
Fehleranalyse und -behebung in produktiven Umgebungen
Soft Skills & Zusatzqualifikationen: Kommunikation, selbstständige Arbeitsweise, Englisch B2, idealerweise CI/CD und Cloud (Azure/AWS)

Das bieten wir Das bieten wir

Entgelt und Benefits: Das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diesen Arbeitsplatz beträgt € 3.843,00 brutto (14 mal p.a.). Die tatsächliche Bezahlung ist von der jeweiligen Qualifikation bzw. Berufserfahrung abhängig.

voestalpine bietet seinen Mitarbeitenden ein attraktives und wertschätzendes Arbeitsumfeld: Wir unterstützen mit umfangreicher Einarbeitungsphase, regelmäßiger Weiterbildung, flexiblen Arbeitszeitmodellen und jährlichem Mitarbeiter:innengespräch zwischen Mitarbeitenden und Führungskraft.

Dass die voestalpine heute ein führender Stahl- und Technologiekonzern ist, verdankt sie vor allem den rund 49.700 Mitarbeitenden. Wir arbeiten permanent an einem modernen Arbeitsumfeld, das Vielfalt, Chancengleichheit und Freude an Innovationen wertschätzt. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Aus-und Weiterbildung
Dienst-Handy
Dienst-Laptop
Gute Verkehrsanbindung
Mitarbeiter:innenempfehlungsprogramm
Mitarbeiter:innenevents
Obstkorb
Regelmäßige Mitarbeiter:innengespräche
Strukturierte Einschulung

Aus-und Weiterbildung; Dienst-Handy; Dienst-Laptop; Gute Verkehrsanbindung; Mitarbeiter:innenempfehlungsprogramm; Mitarbeiter:innenevents; Obstkorb; Regelmäßige Mitarbeiter:innengespräche; Strukturierte Einschulung

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Das sind wir Das sind wir

Die voestalpine Digital Track Management Gmbh (vaDTM) ist ein Joint Venture der voestalpine Railway Systems und der Boom Software. Der voestalpine-Konzern verfügt über jahrelanges Know-how in der Entwicklung und Herstellung von qualitativ hochwertigen Bahn-Infrastruktur-Komponenten. Die Boom Software entwickelt seit über 25 Jahren Software im Instandhaltungsbereich der Bahnindustrie. Gemeinsam fokussieren sich die beiden Unternehmen auf Softwareprodukte für die Bahninfrastruktur. Starke Partner:innen und Know-how aus den Muttergesellschaften gewährleisten den Erfolg des neuen Unternehmens. Moderne Technologien, ein internationales Kolleg:innen- und Kund:innenumfeld sowie die Chance in einem nachhaltigen Umfeld zu arbeiten, machen die vaDTM zu einem attraktiven Arbeitsplatz, bei dem alles möglich ist! Wir suchen Mitarbeiter:innen die gerne nachhaltige Software entwickeln, sich für das Thema Bahn begeistern und die User:innen in das Zentrum ihrer Entwicklungen stellen.

Die Abteilung R&D entwickelt Asset- und Maintenance Management Software für Eisenbahninfrastruktur. Die Software ermöglicht Bahnbetreibern, herstellenden Werken und Serviceorganisationen die Verwaltung Anlagen sowie deren Instandhaltung.

Teamgröße: 8 Personen

Weitere Informationen zu unserem Unternehmen finden Sie unter: https://www.voestalpine.com/railway-systems/de/standorte/voestalpine-digital-track-management/

Kontakt & Bewerbung Kontakt & Bewerbung

Informationen zum Bewerbungsprozess finden Sie auf der ersten Seite des Bewerbungsbogens und im Bereich "FAQs zur Bewerbung".

Bitte nutzen Sie bevorzugt unseren Online-Bewerbungsbogen. Mit dem "CV-Parsing-Tool" geht Ihre Bewerbung noch schneller - damit können Sie Daten aus Ihrem Lebenslauf im Bewerbungsbogen bereits vorbefüllen.

Ansprechperson:
Darko Preloznik
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Fachbereich:
Roman Bobik
+43 699 11222872