Im Auftrag eines internationalen Logistikunternehmens suchen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung einen engagierten Speditionskaufmann (m/w/d) für den Bereich Customer Service. Sie übernehmen eine zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Partnern und internen Fachabteilungen – und tragen aktiv zur Kundenzufriedenheit und Prozessqualität bei.

Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte

• Aktive Pflege und Betreuung bestehender Geschäftsbeziehungen zu Speditionskunden (Key Account Management)

• Überwachung von Sendungen inkl. Laufzeitkontrolle und Sicherstellung vereinbarter Lieferbedingungen

• Bearbeitung und Dokumentation von Reklamationen sowie Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen

• Schnittstellenkoordination zwischen Disposition und Lager zur reibungslosen Abwicklung

• Durchführung von Qualitätskontrollen sowie Erstellung und Auswertung von Statistiken

• Abstimmung und Kommunikation mit Speditionspartnern, Frachtführern und zentralen Umschlagpunkten

• Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Disposition, Vertrieb und gewerblichen Teams

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung oder vergleichbar

• Einschlägige Berufserfahrung im Bereich Spedition – idealerweise im Straßentransport

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Französisch oder weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung

• Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Outlook, Excel und Word)

• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und eine strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise

Das erwartet Sie

• Strukturierte Einarbeitung und ein kollegiales, unterstützendes Team

• Betriebliche Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten

• Gleitzeit und flexible Arbeitszeiten

• Homeoffice-Möglichkeit (nach Absprache)

• 28 Tage Urlaub

• Kostenlose Getränke und Mitarbeiterrabatte

• Kostenloser Parkplatz am Standort

• Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge

• Firmenfahrrad-Leasing (JobRad)

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Dein Kontakt

Herr Lutz Grochocki
karriere.essen-office@dis-ag.com

DIS AG

Office & Management
Am Thyssenhaus 1-3
45128 Essen
Telefon: +49 201/8219110