Für einen Kunden suchen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung einen Speditionskaufmann (m/w/d) im Bereich Customer Service. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, in dem Sie Ihre Fähigkeiten im Kundenservice und in der Logistik einsetzen können. Sie werden Teil eines Teams, das sich auf die effiziente Abwicklung von Transport- und Logistikprozessen spezialisiert hat. Ihre Hauptaufgabe wird es sein, Kundenanfragen zu bearbeiten und sicherzustellen, dass alle logistischen Abläufe reibungslos funktionieren. Wenn Sie über Erfahrung im Speditionswesen verfügen und eine Leidenschaft für Kundenservice haben, könnte diese Position genau das Richtige für Sie sein.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Aufgaben

• Aktive Pflege und Betreuung der Geschäftsbeziehungen zu Speditionskunden (Key Account Management)
• Überwachung von Sendungen inkl. Laufzeitkontrolle sowie Sicherstellung der Lieferbedingungen
• Bearbeitung und Dokumentation von Reklamationen sowie Ableitung von Maßnahmen zur Prozessoptimierung
• Schnittstellenkoordination zwischen Disposition und Lager zur reibungslosen Abwicklung
• Durchführung von Qualitätskontrollen sowie Erstellung und Auswertung von Statistiken zur Sicherstellung definierter Standards
• Abstimmung und Kommunikation mit Speditionspartnern, Frachtführern und zentralen Umschlagpunkten
• Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Disposition, Vertrieb und gewerblichen Teams

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Spedition und Logistik
• Berufserfahrung im Kundenservice oder in der Logistikbranche
• Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
• Gute Kenntnisse in MS Office

Ihre Benefits

• Betriebliche Weiterbildung
• Gleitzeit
• Kostenlose Getränke
• Betriebsarzt/Betriebsärztin
• Vermögenswirksame Leistungen
• Mitarbeiter-Rabatt
• Kostenloser Parkplatz
• Betriebliche Altersvorsorge
• Firmenfahrrad-Leasing
• Homeoffice-Möglichkeit
• Flexible Arbeitszeiten

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Dein Kontakt

Herr Lutz Grochocki
Karriere.essen-office@dis-ag.com

DIS AG

Office & Management
Am Thyssenhaus 1-3
45128 Essen
Telefon: +49 201/8219110