Ihre Aufgaben

Wenn Sie gemeinsam mit uns interessante und herausfordernde Projekte im Bereich der IT umsetzen wollen und eine attraktive sowie abwechslungsreiche berufliche Tätigkeit suchen, sind Sie bei Brunel richtig. Bei uns bauen Sie branchenübergreifendes Fachwissen auf und qualifizieren sich so auf einer breiten Basis, branchenunabhängig und flexibel für den weiteren Karriereweg. Bewerben Sie sich noch heute und entdecken Sie mit Brunel die Vielfalt des Engineerings.

Entgegennahme und Bearbeitung von Supportanfragen im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports

Klassifizierung, Priorisierung und Weiterleitung (Dispatching) von Incidents und Service Requests

• Benutzerverwaltung und -pflege in der Microsoft Active Directory Umgebung
• Betreuung und Administration der Microsoft Azure AD Cloud-Struktur
• Unterstützung und Fehleranalyse im Bereich Windows 10 und Microsoft Office, insbesondere Office 365
• Unterstützung bei der Nutzung und Administration von Cloud-basierten Anwendungen wie Microsoft Teams und OneDrive
• Mitarbeit bei der Softwareverteilung sowie Bearbeitung von Anfragen über Ticketsysteme
• Dokumentation von Problemlösungen und Pflege der Wissensdatenbank

Ihre Qualifikationen

Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker/in für Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation

Fundierte Kenntnisse in der Microsoft Active Directory Verwaltung und in der Azure AD Cloud-Infrastruktur

• Sicherer Umgang mit Windows 10 und Office 365
• Erfahrung im Umgang mit Cloud-Services (Teams, OneDrive etc.)
• Erfahrung mit gängigen Softwaremanagement-Tools und Ticketsystemen
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kunden- und serviceorientiertes Denken und Handeln, idealerweise nach ITIL V4
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Teamfähigkeit

Ihre Vorteile

Bei uns arbeiten Sie unbefristet und in Festanstellung. Darüber hinaus bieten wir Ihnen einen Haustarifvertrag, der auf die Gehaltsstrukturen der verschiedenen Berufsgruppen zugeschnitten ist und Qualifikation sowie Berufserfahrung honoriert. Neben den tariflich gesicherten Sozialleistungen eines expandierenden Unternehmens bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich entsprechend Ihres individuellen Erfahrungsschatzes persönlich und fachlich weiterzubilden.

Dafür steht Brunel

Arbeiten bei Brunel bedeutet: Attraktive Arbeitsaufgaben, außergewöhnliche Karriereperspektiven, die Sicherheit eines expandierenden Ingenieurdienstleisters und die ganze Vielfalt des Engineerings und der IT. Allein in der DACH-CZ Region verfügen wir über mehr als 40 Standorte und Entwicklungszentren mit akkreditiertem Prüflabor und weltweit über 120 Standorte mit mehr als 12.000 Mitarbeitern in über 40 Ländern. Mehr als 45 Jahre international erfolgreich und über 25 Jahre in Deutschland. Stillstand bedeutet Rückschritt - mit Brunel können Sie etwas bewegen!

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.