Spezialist im 1st und 2nd Level Support (m/w/d)
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Spezialist im 1st und 2nd Level Support (m/w/d)
Spezialist im 1st und 2nd Level Support (m/w/d)
Bertrandt AG
Internet, IT
Gütersloh
- Verifizierte Job-Anzeige
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 39.000 € – 53.500 € (von XING geschätzt)
- Hybrid
- Aktiv auf der Suche
Spezialist im 1st und 2nd Level Support (m/w/d)
Über diesen Job
Spezialist im 1st und 2nd Level Support (m/w/d)
Ort: Gütersloh
Was Sie erwartet:
Mit Ihrem technischen Know-how und Ihrer Begeisterung für IT übernehmen Sie eine wichtige Rolle in unserem Team:
- Annahme und Erfassung von IT-bezogenen Anfragen und Störungen über das Ticketsystem
-
Verwaltung von Sicherheits- und Verteilergruppen sowie Richtlinien innerhalb von Microsoft Active Directory
-
Support und Troubleshooting im Windows 10 Umfeld
-
Durchführung von regelmäßigen Wartungsarbeiten und Fehlerbehebungen
- Unterstützung und Administration von Office 365-Diensten, einschließlich Teams, OneDrive und anderen Cloud-Anwendungen
- Betreuung und Verwaltung von Mobile Devices
- Nutzung von Softwaremanagement- und Ticketsystemen zur strukturierten Bearbeitung von Anfragen
Was Sie mitbringen:
-
Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Informationstechnologie oder eine vergleichbare Qualifikation
-
Tiefgehende Kenntnisse in Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung von Windows 10 Betriebssystemen
-
Praxiserfahrung im Umgang mit Softwaremanagement-Tools und Ticketsystemen
-
Erfahrung in der Betreuung von Druckumgebungen
-
Erfahrung mit der Verwaltung und dem Support von Azure Active Directory und Office 365-Diensten
-
Idealerweise Kenntnisse in ITIL V4 zur Optimierung von IT-Prozessen
-
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
- Kommunikationsfähigkeit, strukturiertes Arbeiten und Teamfähigkeit
Was wir können:
- Verantwortungsvolle Aufgaben
- Mobiles Arbeiten
- Attraktive Vergütung
- Betriebliche Altersvorsorge und BU-Versicherung
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Kontakt:
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Basierend auf 3.348 BewertungenVorteile für Mitarbeitende
Unternehmenskultur
Unternehmenskultur
3348 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei Bertrandt AG als modern.Der Branchen-Durchschnitt liegt recht ausgeglichen zwischen traditionell und modern.