Jobbeschreibung

Du wirst in einem Marktforschungsinstitut in Haan eingesetzt, das telefonische Umfragen und Studien für verschiedene Branchen und Auftraggeber durchführt. Als telefonischer Marktforscher führst du strukturierte Interviews nach vorgegebenen Fragebögen durch und erhebst wichtige Daten für Marktanalysen. Du arbeitest in einem ruhigen, konzentrierten Umfeld mit flexiblen Einsatzmöglichkeiten. Der Standort ist zentral in Haan gelegen und gut erreichbar.

Branche: Marktforschung

Jobarten: Callcenter Jobs

Personalart: Telefoninterviewer (m/w/d)

Aufgaben:

Als Telefoninterviewer in Haan gehören zu deinen Hauptaufgaben: – Durchführung standardisierter Telefoninterviews – Kontaktierung von Privat- oder Geschäftspersonen – Präzise Erfassung der Antworten im Befragungssystem – Neutrale Vorstellung der Studienziele – Einhaltung vorgegebener Fragebögen und Formulierungen – Erreichung der täglichen Interviewquoten – Qualitätssicherung durch genaue Dateneingabe – Zielgruppengerechte Kommunikation mit unterschiedlichen Personenkreisen

Zusätzlich zu den Haupttätigkeiten können folgende Nebenaufgaben anfallen: – Unterstützung bei der Vorbereitung neuer Umfrageprojekte – Feedback zu Fragebögen und deren Praktikabilität – Teilnahme an Briefings zu neuen Studien – Unterstützung bei der Qualitätskontrolle von erhobenen Daten – Mitwirkung bei der Ermittlung von Teilnahmequoten – Unterstützung bei der Erstellung von Interviewerprofilen – Mithilfe bei Pilotphasen neuer Studien

Anforderungen:

Für die Stelle als telefonischer Marktforscher in Haan erwarten wir: – Keine spezifische Ausbildung erforderlich – Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift – Grundlegende PC-Kenntnisse für die Dateneingabe – Neutrale, angenehme Telefonstimme – Zuverlässigkeit und Verbindlichkeit – Flexibilität bei den Arbeitszeiten – Mindestens 18 Jahre alt – Idealerweise erste Erfahrungen in der Telefonie (nicht Bedingung)

Als idealer telefonischer Marktforscher für Haan zeichnest du dich aus durch: – Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten – Neutrale, unvoreingenommene Fragetechnik – Gute Artikulation und klare Aussprache – Durchhaltevermögen bei Routineaufgaben – Hohe Konzentrationsfähigkeit auch bei längeren Interviews – Fingerfertigkeit bei der Dateneingabe – Selbstbewusstes, aber höfliches Auftreten am Telefon – Durchsetzungsvermögen bei der Gesprächsführung

Arbeitszeiten:

Die Arbeitszeiten sind besonders flexibel: – Teilzeit (10-30 Stunden/Woche) – Minijob-Basis möglich – Haupteinsatzzeiten: Montag bis Freitag 16:00-20:00 Uhr – Samstagseinsätze von 10:00-15:00 Uhr möglich – Freie Einteilung der Arbeitstage – Ideal für Studenten und Nebenjobber – Projektbezogener Einsatz mit Vorlaufplanung

Zusammenfassung:

Als telefonischer Marktforscher in Haan bieten wir dir über unsere Kunden: – Faire Vergütung von 15,90 €/Stunde – Befristete Einsätze mit Verlängerungsoption – Flexible Arbeitszeitmodelle – Projektbezogene Boni bei überdurchschnittlicher Leistung – Einarbeitung in verschiedene Befragungsmethoden – Einblicke in verschiedene Branchen und Marktforschung – Entwicklung wertvoller Kommunikationsfähigkeiten – Idealer Nebenjob neben Studium oder Haupttätigkeit – Möglichkeit zur längerfristigen Zusammenarbeit – Regelmäßige Feedbackgespräche zur Leistung