Rolle:

Wir sind ein zukunftsorientiertes Unternehmen, das digitale Arbeitsumgebungen optimiert und IT-Systeme zuverlässig betreibt. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine motivierte Person, die vor Ort für den reibungslosen Betrieb unserer IT-Infrastruktur sorgt.

Verantwortung:

• Einrichtung, Anpassung und Betreuung von Arbeitsplätzen, mobilen Geräten und Peripheriegeräten

• Unterstützung der Mitarbeitenden bei alltäglichen Hardware- und Softwarefragen

• Durchführung von Updates, Neuinstallationen und technischen Projekten in enger Zusammenarbeit mit dem IT-Team

• Kurze Schulungen für Anwender:innen zu Hard- und Softwarefunktionen, praxisnah und individuell

• Überwachung und Verwaltung von IT-Ressourcen und Geräten, inklusive Inventarisierung und Dokumentation

• Sicherstellung der Netzwerkverfügbarkeit und Verwaltung von Port- und Verbindungskonfigurationen

• Fehlerdiagnose und Behebung von Hard- und Softwareproblemen auf Level 1/2

• Abstimmung mit externen Dienstleistern bei Wartungsaufträgen, Garantiefällen oder Projektanforderungen

• Unterstützung mobiler Geräte und Tablets für den täglichen Betrieb

• Teilnahme an allgemeinen administrativen IT-Aufgaben und Ad-hoc-Projekten

Qualifikationen:

• Abgeschlossene IT-Ausbildung, technisches Studium oder vergleichbare Qualifikation

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration

• Fundierte Kenntnisse in Windows-Umgebungen, Active Directory, Microsoft 365 / Office Suite

• Erfahrung im Umgang mit Desktop- und Laptop-Hardware, Peripheriegeräten und mobilen Geräten

• Kenntnisse in Netzwerktechnik, VPN und IP-Telefonie wünschenswert

• Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung

• Fähigkeit, neue Technologien schnell zu adaptieren und eigenständig umzusetzen

• Starke Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten

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