Über diesen Job

Fachkraft Kundendialogcenter (m/w/d)

Halle (Saale), 06108

Vollzeit

05.09.2025

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Stellenbeschreibung

Dein Traumjob ist zum Greifen nahe!

Unsere renommierten Kunden an den Standorten Zeitz, Halle/Saale, Querfurt und Eisleben freuen sich schon darauf, genau Dich als neue Fachkraft Kundendialogcenter (m/w/d) in Vollzeit und zur Direktvermittlung im Team begrüßen zu dürfen.

Wir bieten Dir:

Das darfst Du von unserem Kunden erwarten:

interessante und spannende Aufgabeninhalten
motiviertes, kollegiales und kompetentes Team
Wunscharbeitsort: Zeitz, Halle/Saale, Querfurt und Eisleben
Förderung und Weiterentwicklung der fachlichen und persönlichen Kompetenzen
einen unbefristeten Arbeitsvertrag für eine langjährige Zusammenarbeit, 30 Tage Erholungsurlaub, eine attraktive tarifliche Vergütung, flexible Gestaltung der Arbeitszeit
Mitarbeitermehrwertprogramm ( u.a. Job-Rad, PC-Leasing)
Betriebliche Altersvorsorge und weitere attraktive Sozialleistungen

Das darfst Du von ACTIEF als Fachkraft Kundendialogcenter (m/w/d) erwarten:

Professionelle Beratung und individuelle Auswahl passender Positionen
Attraktive Mitarbeiterangebote – corporate benefits
Zugang zu Unternehmen, die nicht öffentlich ausschreiben
Kostenloses Bewerbercoaching
Kostenlose Jobberatung

Dein Aufgabenbereich:

Bearbeiten der eingehenden Serviceaufträge auf digitalem Wege
aktives Vereinbaren und Koordinieren der Beratungstermine
unterstützen der Beratungsfilialen -> Vertretung der Berater (m/w/d) bei deren Abwesenheit aus dem KDC heraus
Betreuen der zugeordneten Servicekleinstkunden, erkennen und bearbeiten der Kundensignale im vertrieblichen Kontext und im Sinne des Cross-Sellings
Projektverantwortung sowie fortlaufende Entwicklung des eigenen Zuständigkeitsbereiches
Beratung der digitalen/hybriden Kunden und erhöhen der Nutzungsquote über die digitalen Vertriebswege

Das bringst Du mit:

eine erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung, fachbezogene Qualifikationen sind wünschenswert
Erfahrung als Fachkraft Kundendialogcenter (m/w/d)
umfassende Kenntnisse im Rahmen der Online- und EBL-Dienstleistungen sowie der eingesetzten Apps
hohes Maß an Kundenorientierung -> aufgeschlossenes Verkaufstalent gegenüber Telefon- und Videoberatung
Affinität sowie gute Anwenderkenntnisse für digitale Dienstleistungen und Apps
Deutsche Sprache in Wort und Schrift (C1)
ein eigener Pkw zum Erreichen des Arbeitsortes in Zeitz, Halle/Saale, Querfurt und Eisleben ist empfehlenswert

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

Actief Personalmanagement GmbH

Personaldienstleistungen und -beratung

5.001-10.000 Mitarbeitende

Karlsruhe, Deutschland

Bewertung von Mitarbeitenden

Gesamtbewertung

4.6

Basierend auf 2.358 Bewertungen

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten

Home-Office

Kantine

Restaurant-Tickets

Kinderbetreuung

Betriebliche Altersvorsorge

Barrierefreiheit

Gesundheitsmaßnahmen

Betriebsarzt

Training

Parkplatz

Günstige Anbindung

Vorteile für Mitarbeitende

Firmenwagen

Smartphone

Gewinnbeteiligung

Veranstaltungen

Privat das Internet nutzen

Hunde willkommen

Fachkraft Kundendialogcenter (m/w/d)