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Wir suchen aktuell: Mitarbeiter (m/w/d) im Kunden Dialog Center in Halle (Saale)

Unser Kunde ist ein renommiertes Bankinstitut mit Geschäftsstellen in Halle/Saale und Umgebung. Hier wird zum nächstmöglichen Eintrittstermin ein Mitarbeiter (m/w/d) im Kunden Dialog Center in Vollzeit am Standort Halle/Saale gesucht.

Jetzt hier bewerben

 

Ihr zukünftiges Aufgabengebiet

• Serviceorientierte, eigenständige Bearbeitung eingehender digitaler Kundenaufträge

• Terminvereinbarung und -koordination für Berater:innen

• Vertretung abwesender Berater:innen aus dem Kunden Dialog Center heraus

• Betreuung von Servicekleinstkunden inkl. Cross-Selling

• Mitarbeit an Prozessoptimierungen und Weiterentwicklung des Aufgabenbereichs

• Mitwirkung an der Weiterentwicklung digitaler und hybrider Beratungsangebote

• Beratung digitaler Kunden zur Erhöhung der Nutzung digitaler Vertriebswege

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bankwesen, fachbezogene Qualifikationen von Vorteil oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung
• Sie verfügen idealerweise über Erfahrung in Online-/EBL-Dienstleistungen und Banking-Apps, haben eine digitale Affinität und sind sicher im Umgang mit Anwendungen
• Sie arbeiten lösungsorientiert und sind ein Kommunikationstalent mit souveränem Auftreten 
• Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Markt- und Kundenorientierung zeichnet Sie aus

Wir bieten Ihnen

• Eine verantwortungsvolle Position mit langfristiger Perspektive in unbefristeter Festanstellung bei unserem Kunden
• Ideale Work-Life-Balance dank flexibler Arbeitszeiten und 30 Tagen Urlaub – für Erholung und Gesundheit.
• Gezielte Förderung durch maßgeschneiderte Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Eine attraktive Vergütung, die Ihre Leistung honoriert
• Genießen Sie ein positives Arbeitsklima und attraktive Benefits wie bspw. Jobrad und betriebliche Altersvorsorge.
• Arbeiten Sie in einem motivierten Team und profitieren Sie von einem inspirierenden Arbeitsumfeld.