Über diesen Job

Ihre Aufgaben:

Ihre Aufgaben bestehen aus zwei Tätigkeitsbereichen:

Montags und dienstags unterstützen Sie unser Team im Verwaltungsbereich:

Allgemeine Beratung bei eingehenden Anfragen von Interessenten und Neukunden
Sie dokumentieren und pflegen die Stammdaten unserer Kunden digital nach Qualitätsmanagement-Vorgaben 
CRM Bearbeitung (Kundentermine koordinieren, Kundentelefonie)
Vor- und Nachbereitung von Arbeitsaufträgen und Kundenverträgen
Beschwerdemanagement - Annahme von Reklamationen

Von Mittwoch bis Freitag sind Sie als Technischer Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich Hausnotruf im Einsatz:

Beratung zu Hausnotrufgeräten beim Interessenten vor Ort
Auf- und Abbauten von Hausnotrufgeräten beim Kunden
Durchführung von Servicetermine (Wartung, Entstörung) bei unseren Bestandskunden

Das bieten wir:

Eine unbefristete Tätigkeit in Teilzeit (30 Stunde/Woche)
Eine Vergütung nach AVR-Caritas Ost
Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
30 Tage Urlaub und einen Arbeitszeitverkürzungstag
Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem engagierten Team
Qualifizierte Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Diverse Rabatte und Gutscheine im Vorteilsportal für Malteser-Mitarbeitende 
Jobbike Leasing über Company Bike (nur bei unbefristeten Verträgen)
Gesundheitsförderung "Initiative Gesunder Betrieb" (i-gb)  
Wertschätzende und teamorientierte Unternehmenskultur

Was wir uns vorstellen:

Eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, idealerweise Erfahrung in Verwaltungstätigkeiten
Gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit
Gewissenhafte, selbstständige und flexible Arbeitsweise
Routinierte Arbeit mit MS Office 365 und keine Scheu vor Technik (Laptop, PC oder spezielle Software)
Bereitschaft, sich schnell und engagiert in neue Anwendungen einzuarbeiten
Freude und Einfühlungsvermögen im Umgang mit Senioren und Menschen mit Krankheiten oder Behinderungen
Flexibilität, Einsatzbereitschaft und Reisebereitschaft
Führerschein Klasse B 
Eine positive Grundeinstellung zu den christlichen Werten der Malteser

Ihre Ansprechpartnerin:

Yvonne Friebe-Weber, Dienststellenleiterin Halle (Saale), Tel.: 0345 219400-10

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

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Das sind die Malteser

Die Malteser sind eine internationale katholische Hilfsorganisation. Wir helfen Menschen in Notlagen, unabhängig von deren Religion, Herkunft oder politischer Überzeugung, in Deutschland und weltweit.

Mit ca. 40.000 hauptamtlichen Mitarbeitern sind die Malteser auch einer der großen Arbeitgeber im Gesundheits- und Sozialwesen.

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

Malteser Hilfsdienst

Gesundheit, Soziales

10.001 oder mehr Mitarbeitende

Köln, Deutschland

Bewertung von Mitarbeitenden

Gesamtbewertung

3.3

Basierend auf 1.266 Bewertungen

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten

Home-Office

Kantine

Restaurant-Tickets

Kinderbetreuung

Betriebliche Altersvorsorge

Barrierefreiheit

Gesundheitsmaßnahmen

Betriebsarzt

Training

Parkplatz

Günstige Anbindung

Vorteile für Mitarbeitende

Firmenwagen

Smartphone

Gewinnbeteiligung

Veranstaltungen

Privat das Internet nutzen

Hunde willkommen

Unternehmenskultur

1266 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei Malteser Hilfsdienst als eher modern.Dies stimmt ungefähr mit dem Branchen-Durchschnitt überein.

Mehr Infos anzeigen

Verwaltungsmitarbeiter (m/w/d) und technischer Kundenbetreuer (m/w/d) im Hausnotruf