Die WB Logistik GmbH ist ein moderner Logistikdienstleister mit Sitz in Solingen. Am Standort in Halle (Westfalen) betreiben wir mit über 100 Mitarbeitern ein 76.000 m² großes Logistikzentrum.

Als Logistikdienstleister für die gesamte Walbusch Gruppe arbeiten wir in einer sehr engen und langfristigen Partnerschaft. Diese direkte Anbindung an ein starkes, inhabergeführtes Familienunternehmen gibt uns eine krisenfeste Basis und bietet dir eine besonders sichere und langfristige Perspektive. Wir legen Wert auf ein hochmodernes Arbeitsumfeld sowie ein positives, wertschätzendes Betriebsklima auf Augenhöhe.

In unserem Retourenbereich laufen viele wichtige Fäden zusammen: Kund:innen senden Ware zurück, Produkte müssen sorgfältig geprüft werden und entscheidende Entscheidungen zur weiteren Verarbeitung stehen an. Damit dieser Prozess zuverlässig, strukturiert und effizient abläuft, suchen wir einen verantwortungsbewussten Gruppenkoordinator Retoure (m/w/d), welcher seine Gruppe mit Fachkenntnis, Organisationstalent und einem klaren Blick für Qualität unterstützt.
Du berichtest an die Teamleitung, bei der die disziplinarische Verantwortung für die Mitarbeiter liegt. In dieser Rolle trägst du maßgeblich dazu bei, dass Retouren professionell bearbeitet werden und unsere logistischen Abläufe jederzeit reibungslos funktionieren.

• In dieser Position übernimmst du die fachliche Koordination einer Gruppe im Retourenbereich und stellst sicher, dass alle Arbeitsschritte sorgfältig, effizient und entsprechend den Vorgaben ausgeführt werden.
• Du prüfst und kontrollierst eingehende Retouren nach festgelegten Qualitäts- und Prozessstandards und sorgst dafür, dass die Ware korrekt abgewickelt, rückgeführt oder eingelagert wird.
• Darüber hinaus setzt du alle Richtlinien der Retourenabwicklung konsequent um und überwachst deren Einhaltung im gesamten Team.
• Du planst und steuerst den Personaleinsatz in Abstimmung mit der Teamleitung, um eine optimale Auslastung der Mitarbeiter:innen sicherzustellen.
• Ein wichtiger Teil deiner Arbeit ist die Erfassung und Auswertung relevanter Kennzahlen, um Prozesse transparent zu gestalten und kontinuierlich zu verbessern.
•  Außerdem legst du Qualitäts- und Prüfstandards fest und arbeitest eng mit der Teamleitung zusammen, um Lösungen bei Qualitätsabweichungen oder Passformproblemen zu entwickeln.
• Du überwachst den Warenfluss sowie die Produktionsprozesse im Retourenbereich und achtest darauf, dass Ordnung, Sauberkeit und alle Arbeitssicherheitsvorschriften jederzeit eingehalten werden.
• Die enge Abstimmung mit der Teamleitung, der Abteilungsleitung, der IT, der Technik sowie den Folgeabteilungen gehört ebenfalls zu deinem Arbeitsalltag.
• Zusätzlich unterweist und schulst du neue Mitarbeiter:innen.
• Bei Prozessabweichungen führst du Fehleranalysen durch und leitest deine Erkenntnisse an die Teamleitung weiter.

• Für diese Position verfügst du über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Du bringst eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität mit und besitzt ein gutes technisches Verständnis, das dir im Umgang mit den verschiedenen Retourenprozessen zugutekommt.
• Idealerweise verfügst du bereits über erste Führungserfahrung sowie über Kenntnisse in der Bearbeitung von Reklamationen und Gutschriften.
• Außerdem hast du gute PC-Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit Warenwirtschafts- und Lagerverwaltungssystemen.
• Du arbeitest selbstständig, sorgfältig und mit einem hohen Maß an Einsatzbereitschaft.
• Zudem zeichnest du dich durch Teamfähigkeit sowie eine klare, offene und zuverlässige Kommunikation aus.

• Sicherheit: Einen krisensicheren Arbeitsplatz dank unserer langfristigen Partnerschaft mit der erfolgreichen Walbusch-Gruppe.
• Faire Konditionen: Eine 39-Stunden-Woche (bei Vollzeit), Urlaubsgeld, Jahressonderzahlungen sowie eine transparente Vergütung nach unserem Haustarifvertrag.
• High-Tech-Umfeld: Arbeiten an modernster Technik und hochautomatisierten Anlagen.
• Top-Ausstattung: Moderne, ergonomische und vor allem klimatisierte Arbeitsplätze.
• Shopping-Vorteile: Attraktive Personalrabatte auf die Marke Walbusch sowie bei vielen anderen Anbietern im Outlet Ravenna-Park (Halle Westfalen).
• Leibliches Wohl: Ein vom Arbeitgeber bezuschusstes Betriebsrestaurant und kostenloses Wasser für den Durst bei der Arbeit.
• Wertschätzung: Finanzielle Zuwendungen bei persönlichen und betrieblichen Meilensteinen.
• Finanzielle Zukunft: Vermögenswirksame Leistungen und eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge.
• Teamgeist: Regelmäßige Mitarbeiterevents, bei denen wir gemeinsam feiern.

Hast du Fragen an uns zum Thema Karriere bei der WB Logistik? 

Ich stehe dir dazu gern zur Verfügung:

Michael Hoffmeier 
HR Generalist
052018565-134
michael.hoffmeier@wblogistik.de