1st Level IT-Supporter (m/w/d)
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1st Level IT-Supporter (m/w/d)
worqity GmbH Personaldienstleistungen
Personaldienstleistungen und -beratung
Hamburg
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 37.000 € – 52.500 € (von XING geschätzt)
- Hybrid
1st Level IT-Supporter (m/w/d)
Über diesen Job
1st Level IT-Supporter (m/w/d)
Stellen-ID: 169 Standort: Hamburg Anstellungsart(en): Vollzeit
1st Level IT-Supporter (m/w/d) Wir suchen Sie als 1st Level IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung für unseren Kunden, ein Unternehmen aus dem Healthcare-Sektor mit Sitz im Hamburger Norden.
Aufgaben:
- Erste Anlaufstelle für IT-Anfragen - telefonisch, per E-Mail oder Ticketsystem
- Aufnahme, Klassifizierung und Priorisierung von Störungen und Serviceanfragen
- Lösung standardisierter IT-Probleme im Hard- und Softwarebereich (z. B. Drucker, Office, Windows)
- Weiterleitung komplexerer Anfragen an den 2nd Level
- Dokumentation im Ticketsystem und Pflege der Wissensdatenbank
- Unterstützung bei Rollouts und Arbeitsplatzinstallationen
Anforderungsprofil:
- Abgeschlossene IT-nahe Ausbildung oder erste Berufserfahrung im Support
- Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365
- Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
- Kommunikationsfreude, Serviceorientierung und Teamfähigkeit
Benefits:
- Unbefristete Festanstellung bei einem Unternehmen aus der Gesundheitsbranche
- Ein Jahresgehalt zwischen 38.000 bis 44.000 € Brutto p.a. in Vollzeit (Einstufung nach Erfahrung)
- 30 Tage Urlaub
- Homeoffice Möglichkeit nach Einarbeitung
- Zuschuss zum Deutschlandticket
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeiterrabatte
- Intensive Einarbeitung
Benefits: Sind Sie interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Senden Sie einfach eine E-Mail an hamburg@worqity.de oder bewerben Sie sich direkt über unser Onlineportal
Ihr Ansprechpartner:
Peter Schrader Senior Consultant 040 46 898 07 0 hamburg@worqity.de
Abteilung(en): IT
Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.
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Unternehmens-Details
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