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1st Level IT-Supporter (m/w/d)

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1st Level IT-Supporter (m/w/d)

worqity GmbH Personaldienstleistungen

Personaldienstleistungen und -beratung

Hamburg

  • Art der Anstellung: Vollzeit
  • 37.000 € – 52.500 € (von XING geschätzt)
  • Hybrid

1st Level IT-Supporter (m/w/d)

Über diesen Job

1st Level IT-Supporter (m/w/d)

Stellen-ID: 169 Standort: Hamburg Anstellungsart(en): Vollzeit

1st Level IT-Supporter (m/w/d) Wir suchen Sie als 1st Level IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung für unseren Kunden, ein Unternehmen aus dem Healthcare-Sektor mit Sitz im Hamburger Norden.

Aufgaben:

  • Erste Anlaufstelle für IT-Anfragen - telefonisch, per E-Mail oder Ticketsystem
  • Aufnahme, Klassifizierung und Priorisierung von Störungen und Serviceanfragen
  • Lösung standardisierter IT-Probleme im Hard- und Softwarebereich (z. B. Drucker, Office, Windows)
  • Weiterleitung komplexerer Anfragen an den 2nd Level
  • Dokumentation im Ticketsystem und Pflege der Wissensdatenbank
  • Unterstützung bei Rollouts und Arbeitsplatzinstallationen

Anforderungsprofil:

  • Abgeschlossene IT-nahe Ausbildung oder erste Berufserfahrung im Support
  • Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365
  • Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
  • Kommunikationsfreude, Serviceorientierung und Teamfähigkeit

Benefits:

  • Unbefristete Festanstellung bei einem Unternehmen aus der Gesundheitsbranche
  • Ein Jahresgehalt zwischen 38.000 bis 44.000 € Brutto p.a. in Vollzeit (Einstufung nach Erfahrung)
  • 30 Tage Urlaub
  • Homeoffice Möglichkeit nach Einarbeitung
  • Zuschuss zum Deutschlandticket
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Mitarbeiterrabatte
  • Intensive Einarbeitung

Benefits: Sind Sie interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Senden Sie einfach eine E-Mail an hamburg@worqity.de oder bewerben Sie sich direkt über unser Onlineportal

Ihr Ansprechpartner:

Peter Schrader Senior Consultant 040 46 898 07 0 hamburg@worqity.de

Abteilung(en): IT

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.

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