Ihre Vorteile:

• Ein spannendes Projektumfeld mit hoher Eigenverantwortung
• Flexible Arbeitszeiten und Remote-Möglichkeiten
• Kollegiales Team und moderne Infrastruktur

Ihre Aufgaben:

• Bearbeitung von 2nd- und 3rd-Level-Supportanfragen im Umfeld der Open Exchange Infrastruktur, inklusive Fehleranalyse und nachhaltiger Problemlösung
• Pflege und Weiterentwicklung der technischen Dokumentation im Rahmen des Fachlichen Verfahrensmanagements (FVM), zur Sicherstellung von Transparenz und Nachvollziehbarkeit
• Mitwirkung im Releasemanagement, insbesondere bei der Erstellung, Aktualisierung und Durchführung von Testplänen zur Qualitätssicherung neuer Softwarestände
• Einrichtung und Verwaltung von Zugriffsberechtigungen innerhalb des Verfahrens, unter Berücksichtigung von Sicherheitsrichtlinien und organisatorischen Anforderungen
• Enge Zusammenarbeit mit internen Teams, um technische Anforderungen abzustimmen und die Weiterentwicklung der Infrastruktur aktiv mitzugestalten
• Identifikation und Umsetzung von Optimierungspotenzialen im laufenden Betrieb, mit Fokus auf Stabilität, Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit
• Unterstützung bei der Einführung neuer Prozesse und Tools, insbesondere im Open Source Umfeld

Ihre Qualifikationen:

• Abgeschlossenes Studium im relevanten IT- oder technischen Bereich wünschenswert
• Ausgeprägte IT-Affinität, insbesondere im Open-Source-Umfeld
• Fundierte Erfahrung mit Open Exchange und Univention Corporate Server (UCS)
• Praxis im Benutzersupport sowie in der Systemadministration
• Sehr gute analytische Fähigkeiten und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und hohe Belastbarkeit
• Sicheres Auftreten in der Kunden- und Dienstleistungskommunikation
• Teamfähigkeit sowie selbstständiges und strukturiertes Arbeiten
• Hohes Maß an Durchhaltevermögen und Engagement im Projektumfeld

Über Hays:

Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot - egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung - dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat - völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.