Werde Teil der hey contact heroes – in der Hamburger HafenCity!

Du suchst eine Ausbildung, bei der Kommunikation, Digitalisierung und Teamwork im Mittelpunkt stehen? Du möchtest in einem modernen Unternehmen lernen, wie erstklassiger Kundenservice wirklich funktioniert – und gleichzeitig in einem großartigen Team durchstarten?

Dann starte deine Ausbildung 2026 bei uns, den hey contact heroes!

Aufgaben

Deine Ausbildung bei uns

Bei uns erwartet dich eine abwechslungsreiche, moderne und zukunftsorientierte Ausbildung – praxisnah, persönlich und auf Augenhöhe.

Du lernst unter anderem:

• wie professionelle Kundenkommunikation über Telefon, E-Mail & Chat funktioniert
• wie du Kund*innen begeisterst, Probleme löst und echte Wow-Momente schaffst
• wie Serviceprozesse geplant, gesteuert und verbessert werden
• wie Kampagnen, Projekte und hybride Kundenservice-Lösungen organisiert werden
• wie moderne Tools, CRM-Systeme und KI im Kundenservice eingesetzt werden
• wie du im Team arbeitest, Feedback gibst, Verantwortung übernimmst und dich persönlich weiterentwickelst

Qualifikation

Das bringst du mit

• Du hast einen Schulabschluss – egal welchen, Hauptsache DU willst etwas erreichen.
• Du bist kommunikativ, zuverlässig und möchtest Menschen weiterhelfen.
• Du hast Lust, in einem modernen digitalen Unternehmen zu arbeiten.
• Du arbeitest gerne im Team und übernimmst Verantwortung.
• Gute Deutschkenntnisse (mind. B2/C1).

Benefits

• einen sicheren Ausbildungsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen
• faire Vergütung nach Ausbildungsjahr
• HVV-Jobticket-Zuschuss
• regelmäßige Teamevents, Workshops & interne Trainings

So läuft deine Bewerbung

Schick uns einfach deinen Lebenslauf – Zeugnisse sind willkommen, aber nicht entscheidend.

Erzähl uns kurz, warum du Teil der hey contact heroes werden willst, und wir melden uns schnell bei dir.