Du hast Bock auf Digitalisierung, liebst es zu organisieren und bist gerne im Austausch mit Kund:innen? Dann ist unsere Ausbildung genau dein Ding!

Bei uns bist du mittendrin, wenn es darum geht, IT-Prozesse verständlich zu machen, smarte Lösungen zu finden und unsere Bestandskund:innen im Alltag zu unterstützen. Egal ob Angebote erstellen, Projekte begleiten oder Kund:innen bei der Digitalisierung beraten – bei uns lernst du, wie moderner IT-Support funktioniert.

Deine Aufgaben

• Kundensupport & Schulungen: Du unterstützt unsere Kund:innen im IT-Alltag und begleitest sie bei Schulungen und Fragen
• Digitalisierung von Prozessen: Du hilfst dabei, Geschäftsprozesse digital, automatisiert und rechtssicher zu gestalten
• IT-Services & Benutzerverwaltung: Du kümmerst dich um Benutzerkonten, Speicherplatz, Lizenzen und Hardwareanfragen
• Angebots- & Vertragsmanagement: Du wirkst bei der Erstellung von IT-Angeboten und Verträgen mit und stimmst dich direkt mit Kund:innen ab
• Technikberatung & Umsetzung: Du begleitest Server- und Systemumstellungen und berätst bei technischen Veränderungen
• Projektarbeit & Teamabstimmung: Du arbeitest eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um digitale Lösungen umzusetzen

Anforderungen

• IT-Affinität mit Organisationstalent : Du bist technisch interessiert und hast Spaß daran, Dinge zu planen und zu strukturieren
• Kommunikationsstärke : Du sprichst verhandlungssicher Deutsch (Level C1), bist gerne in Kontakt mit Menschen und gehst offen auf andere zu
• Sorgfalt und Eigeninitiative : Du arbeitest gewissenhaft und traust dir zu, Aufgaben eigenständig zu übernehmen
• Abschluss in der Tasche: Du hast mindestens einen mittleren Schulabschluss oder (Fach-)Abitur

Das bieten wir dir

• Eine fundierte Ausbildung : Du wirst individuell betreut, entwickelst dich fachlich weiter und hast sehr gute Übernahmechancen
• Ein starkes Team : Bei uns findest du Kolleg*innen, die zusammenhalten, voneinander lernen und gemeinsam Erfolge feiern
• Moderne Ausstattung : Du arbeitest mit aktueller Technik und allem, was du für deinen Job brauchst
• Besondere Teammomente : Ob LAN-Party, Sportevent oder Sommerfest – wir feiern Erfolge gemeinsam
• Mobilität nach deinem Stil : Ob Deutschlandticket oder JobRad – wir unterstützen dich dabei, flexibel und nachhaltig unterwegs zu sein
• Extras, die sich lohnen: Zugang zu Corporate Benefits, kostenlose Getränke und top Anbindung an den ÖPNV – direkt an der S-Bahn