Du interessierst dich für IT, organisierst gerne, und der Kontakt mit Kund:innen macht dir Spaß? Dann ist unsere Ausbildung genau dein Ding!

Bei uns lernst du, wie man IT-Projekte steuert, Angebote erstellt, Lizenzen verwaltet und moderne Arbeitsplatzlösungen gestaltest. Du bist die Schnittstelle zwischen Technik und Kund:in – mit einem Blick für Prozesse, einer guten Portion Teamgeist und dem Ziel, IT verständlich und nutzbar zu machen.

Deine Aufgaben

• Kund:innen beraten: Du unterstützt unsere Bestandskund:innen bei Fragen rund um IT-Infrastruktur, Hardware und Services
• Angebote & Aufträge: Du erstellst Angebote, verwaltest Aufträge und kümmerst dich um die passende Lizenzierung
• IT-Services umsetzen: Du begleitest IT-Veränderungen (z. B. Windows-Upgrades, neue Services) und koordinierst deren Umsetzung
• Support & Kommunikation: Du beantwortest Kundenanfragen, klärst Rückfragen zu Rechnungen und schreibst Service-Mails
• Prozesse & Tools: Du wirkst bei der Optimierung interner Abläufe mit – z. B. im Bereich Workplace-as-a-Service (WaaS)

Anforderungen

• Interesse an IT & Organisation: Du willst wissen, wie IT-Prozesse hinter den Kulissen laufen – und wie man sie für Kund:innen verständlich macht
• Kommunikationsgeschick: Du kannst gut mit Menschen umgehen, hörst gut zu und sprichst verhandlungssicher Deutsch (C1)
• Zuverlässigkeit & Lernfreude: Du arbeitest strukturiert, denkst mit und hast Lust, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln
• Hands-on-Mentalität: Du denkst nicht nur mit, sondern packst auch an, wenn’s drauf ankommt

• Abschluss in der Tasche: Du hast mindestens einen mittleren Schulabschluss oder (Fach-)Abitur

Das bieten wir dir

• Eine fundierte Ausbildung : Du wirst individuell betreut, entwickelst dich fachlich weiter und hast sehr gute Übernahmechancen
• Ein starkes Team : Bei uns findest du Kolleg*innen, die zusammenhalten, voneinander lernen und gemeinsam Erfolge feiern
• Moderne Ausstattung : Du arbeitest mit aktueller Technik und allem, was du für deinen Job brauchst
• Besondere Teammomente: Ob LAN-Party, Sportevent oder Sommerfest – wir feiern Erfolge gemeinsam
• Flexible Mobilität nach deinem Stil: Ob mit dem Deutschlandticket, dem JobRad oder unseren Poolfahrzeugen für Kundentermine – wir unterstützen dich dabei, nachhaltig und flexibel unterwegs zu sein (Führerschein Klasse B erforderlich)
• Extras, die sich lohnen: Zugang zu Corporate Benefits, kostenlose Getränke und top Anbindung an den ÖPNV – direkt an der S-Bahn