Die TUI Cruises GmbH ist einer der führenden Kreuzfahrtanbieter im deutschsprachigen Raum. Das Gemeinschaftsunternehmen der TUI AG und des US-Kreuzfahrtunternehmens Royal Caribbean Cruises Ltd. beschäftigt rund 750 Mitarbeitende in Hamburg und Berlin. An Bord der Schiffe werden 136 Positionen direkt von der TUI Cruises GmbH betreut. Für die Marke Mein Schiff® fährt eine Flotte von acht Schiffen. Seit Ende 2020 ist auch die Marke Hapag-Lloyd Cruises mit einer Flotte von aktuell fünf Schiffen Teil der TUI Cruises GmbH. Die Mein Schiff® Flotte bietet zeitgemäße Urlaubsreisen auf See im Premium-Segment (Mein Schiff 1 bis Mein Schiff 7 sowie die Mein Schiff Relax). Hapag-Lloyd Cruises ist im deutschsprachigen Raum die führende Kreuzfahrtmarke im Luxus- und Expeditionsbereich mit einer 130-jährigen Geschichte. (MS EUROPA, MS EUROPA 2 & HANSEATIC nature, HANSEATIC inspiration und HANSEATIC spirit).

TUI Cruises fährt mit einer der modernsten und umwelt- sowie klimafreundlichsten Flotten weltweit. Im Zuge des nachhaltigen Wachstums ist bis 2026 ein weiterer Schiffsneubau geplant.

Die TUI Cruises GmbH sucht zum 01.08.2026 am Standort Hamburg eine/n:

Auszubildenden zur Tourismuskauffrau/zum Tourismuskaufmann (all gender) für Hapag-LLoyd Cruises

WAS DICH ERWARTET

• Spaß und Abwechslung: Erlebe unterschiedliche Bereiche während deiner Ausbildung! 
  • HLC Services: Von der Beratung und Buchung bis hin zum individuellen Gästewunsch – hier dreht sich alles um unsere Kundenbetreuung. 
  • Vertrieb: Du betreust unsere Vertriebspartner und unterstützt diese beim erfolgreichen Verkauf unserer Produkte. 
  • Flugabteilung: Du lernst Reservierungssysteme kennen - stornierst Buchungen, buchst Flüge um und kaufst Flugleistungen ein. 
  • Accounting: Du lernst die Aufgaben im Tagesgeschäft kennen und unterstützt bei der Prüfung und Erstellung von Rechnungen sowie Zahlungsabwicklungen in der Buchhaltung. 
  • Arts & Entertainment: Erhalte einen spannenden Einblick in die bunte Welt des Entertainments und unterstütze unser Team bei der organisatorischen Vorbereitung der Entertainmentinhalte an Board.  
  • Produkt: Bei uns lernst du, wie wir Routen und Fahrpläne entwickeln, zusammen mit Marketing die entsprechenden Katalogseiten und Hauptmailings dazu erstellen, Reiseinhalte planen, die tägliche Kommunikation mit den Schiffen und vieles mehr.
  • Wunschabteilung: Dein Einsatz in einer unserer Abteilungen passend zu deinen Stärken und Fähigkeiten. 
• Abenteuer an Board: Dein 14-tägiger Einblick hinter die Kulissen unserer Hapag-Lloyd Cruises - Flotte. 
• Unterricht in zwei Sprachen: Lerne deine Ausbildungsinhalte im bilingualen Schulsystem. 
• Persönliche Weiterentwicklung: Regelmäßige Feedbackgespräche zur gezielten Förderung deiner Stärken. 

WONACH WIR SUCHEN

• Realschulabschluss mit gutem Notendurchschnitt oder (Fach-)Hochschulreife
• Erste praktische Erfahrung in der Touristikbranche oder im kaufmännischen Bereich wünschenswert
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und gutes Ausdrucksvermögen
• Teamgeist, Zuverlässigkeit und Engagement
• Freude im Umgang mit Menschen

WORAUF DU DICH FREUEN KANNST

• Eine flexible Arbeitszeitkultur mit zwei Mobile-Office-Tagen pro Woche 
• Eine marktgerechte Vergütung mit Erfolgsbeteiligung sowie 30 Urlaubstage
• Attraktive Rabatte auf Kreuzfahrten mit unseren Flotten sowie auf viele weitere Angebote im Tourismusbereich
• Bezuschussung zu deinem ÖPNV-Ticket sowie zu deinem PLUXEE Restaurant Pass
• Ein modern eingerichteter Arbeitsplatz in zentraler Lage, nur eine „Seemeile“ vom Hauptbahnhof entfernt
• Eine zeitgemäße Führungs- und Unternehmenskultur geleitet von unseren Werten "Wertschätzung, Vertrauen und Nachhaltigkeit"
• Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche zur gezielten Förderung deiner Stärken und beruflichen Laufbahn
• "voiio" als starken Employee Assistance-Partner an deiner Seite
• Sowie auf viele weitere umfangreiche Sozial- und Gesundheitsleistungen (JobRad, eigenes Fitnessstudio im Haus, Eltern-Kind-Büro, Firmenfitness-Kooperation mit WELLPASS, interne Yoga-Kurse, Massage, betriebliche Altersvorsorge u.v.m.)

Bei jedem Schritt behalten wir den Gast im Fokus! Möchtest du diese Extrameile mit uns gehen?

Wir freuen uns auf deine Bewerbung – ungeachtet deines Alters, Geschlechts, deiner Nationalität, ethnischen Herkunft, Religion, Weltanschauung, sexuellen Orientierung und/oder Behinderung.

Bitte bewirb dich mit deinen aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse/Zertifikate) ausschließlich online. 

Hast du Fragen zu TUI Cruises und/oder unserem Bewerbungsprozess? Auf unserer Karriereseite findest du umfassende Informationen und FAQ. Oder schreibe uns eine E-Mail an hr@tuicruises.com. Wir antworten dir schnellstmöglich zurück.