Als Mitglied unserer familiengeführten Unternehmensgruppe begeisterst du unsere internationalen Kunden mit deinen exzellenten Produktkenntnissen, deiner fachkundigen Beratung und deiner herzlichen Gastfreundschaft. So wirst du als Markenbotschafter*in für Coty in unserem Heinemann Duty Free Shop

• proaktiv, offen und mit einem Lächeln auf Reisende zugehen, ihre Bedürfnisse entdecken und sie mit unseren hochwertigen Sortimenten zu Einkaufswünschen inspirieren, um den Absatz der von dir betreuten Marke voranzutreiben
• mit Leidenschaft und deinem Gespür für das Detail für die perfekte Warenpräsentation sorgen und jeden Einkauf durch deine engagierte Beratung und deine aufmerksame Betreuung in ein unvergessliches Einkaufserlebnis verwandeln
• Reisende zu loyalen Kunden machen, indem du sie von Heinemann und unserem Kundenprogramm überzeugst
• für die korrekte, sorgfältige Abwicklung von Kassiervorgängen verantwortlich sein
• regelmäßig an Produktschulungen teilnehmen, um deine Fachexpertise in Bezug auf unsere Sortimente kontinuierlich auszuweiten und um die Trends von morgen bereits heute zu kennen
• unsere Heinemann-Kultur leben, sich menschlich und fachlich in dein Team einbringen, dein Wissen teilen und den gemeinsamen Erfolg vorantreiben

• Praxiserfahrung im Verkauf oder in einem kundenorientierten Umfeld, Produktkenntnisse aus dem Bereich Parfum & Kosmetik und idealerweise Erfahrung mit Luxusmarken
• Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch sowie im Idealfall in einer weiteren Fremdsprache
• Spürbare Freude am Umgang mit Kunden und Kolleg*innen unterschiedlichster Nationalitäten, eine natürliche Serviceorientierung und ein Talent dafür, unvergessliche Einkaufsmomente zu schaffen
• Eine ausgeprägte Mentalität als Teamplayer sowie Stärken im Bereich Kommunikation und Verkauf - insbesondere die Fähigkeit durch aktives Zuhören die Bedürfnisse deiner Kunden zu verstehen und zu bedienen
• Einen klaren Fokus auf die Erreichung deiner Ziele – auch innerhalb eines dynamischen und schnelllebigen Arbeitsumfeldes - und ein Bewusstsein für deinen eigenverantwortlichen Gestaltungsspielraum
• Eine hohe zeitliche Flexibilität in Bezug auf Früh-, Spät- und Wochenendschichten (4:30 - 21:45 Uhr)