Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) Referenz 12-221565

Die Amadeus Fire AG ist ein spezialisierter Personaldienstleister, der täglich Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammenbringt.
Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit. Wir erleichtern Ihnen den Einstieg ins Unternehmen!
Im Auftrag eines erfolgreichen Produktionsunternehmens mit Sitz im Herzen von Hamburg suchen wir Sie als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d).

Ihre Benefits:

• Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und eine 37,5-Stunden-Woche für optimale Work-Life-Balance
• Attraktive Vergütung sowie moderne Sozialleistungen inklusive betrieblicher Altersvorsorge
• Individuelle Weiterbildungsangebote für Fach-, Projekt- und Führungslaufbahnen
• Unterstützung im Rahmen des Gesundheitsmanagements (Work-Life-Service, Coaching, Webinare etc.)

Ihre Aufgaben:

• Erfassung und Abwicklung von Verkaufs-, Gutschrift-/Lastschrift-, Provisions-, Muster- und Rabattaufträgen in SAP gemäß interner Prozesse
• Überwachung laufender Aufträge, Prüfung von Unterlagen und Problemlösung inklusive Kommunikation bei Abweichungen
• Aktive Kundenkommunikation zu Auftragsstatus, Lieferterminen etc.
• Bearbeitung von Kundenanfragen und -reklamationen innerhalb definierter Fristen
• Abwicklung von Konsignationsprozessen inklusive Abrechnung und Abstimmung
• Erstellung von Proformarechnungen in Abstimmung mit M&S
• Mahnwesen in Zusammenarbeit mit M&S, Finanzen und Supply Chain
• Bearbeitung von Akkreditiven
• Pflege und Nachverfolgung von SAP-Prozessen (Datenpflege, Dokumentation)

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Bereich Customer Service oder Innendienst
• Sehr gute SAP- und MS Office-Paket-Kenntnisse
• Kenntnisse über chemische Produkte und Abläufe von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen von Vorteil
• Serviceorientierte und sorgfältige Arbeitsweise

Weitere Details:

• Vertragsart: Personalvermittlung, (37 Stunden/Woche)
• Branche: Industrie und Maschinenbau
• Karrierestufe: Professional/Experienced
• Gehaltsrahmen: 42.000 bis 50.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen steht Ihnen Arno Krull (Tel +49 (0) 40 357573-45 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-221565 per E-Mail an: office.hamburg@amadeus-fire.de.

Amadeus Fire AG
Niederlassung Hamburg
Normannenweg 7
20537 Hamburg