Customer Service Seefracht (m/w/d) - Import und Export

Der Job:

• Selbstständige Abfertigung der weltweiten Import oder Export- Seefrachtsendungen FCL und LCL von A bis Z
• Bearbeitung und Koordination von zollrelevanten Vorgängen
• Abrechnung der Sendungen, Bildung von Rückstellungen und Ergebniskontrolle der eigenen Sendungen
• Eigenverantwortliche Betreuung und Entwicklung von Bestands- und Neukunden in Zusammenarbeit mit den Vorgesetzten und den Kolleg:innen aus anderen Fachabteilungen
• Korrespondenz mit unseren internationalen Kunden, Partnern, Frachtführer und Agenten im In- und Ausland per Telefon und E-Mail
• Unterstützung der Abteilungsleitung bei der Umsetzung neuer Prozesse und Strukturen

Dein Profil:

• Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung zur/zum Schifffahrtskauffrau/-mann (m/w/d) oder Kauffrau/-mann für Spedition und Logistikdienstleistungen (m/w/d) oder eine ähnliche Qualifikation
• Idealerweise verfügst du über mehrjährige Berufserfahrungen im Bereich Seefracht FCL und LCL Export oder Import
• Du überzeugst durch deine Kommunikationsstärke und mit einem ausgeprägten Dienstleistungs- und Servicegedanken
• Du bist ein absoluter Teamplayer, trägst getroffene Entscheidungen mit und kannst dank deiner Hands-on-Mentalität flexibel agieren
• Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Du bist ein Organisationstalent und reagierst auch in kritischen Situationen souverän und mit Umsicht

Die Vorteile:

• Eine leistungsorientierte Vergütung
• Arbeitsplatzflexibilität durch mobiles Arbeiten (i.d.R. 2 Tage pro Woche)
• Restaurant-Pass / -zuschuss
• “Business Bike” - Fahrradleasing für Arbeitnehmer*innen
• Arbeitgeberzuschuss zum ÖPNV
• Umfangreiche Sozialleistungen - z.B. betriebliche Unfallversicherung, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen
• Getränke und frisches Obst zur freien Verfügung
• Schulungen und Fortbildungen
• Mitarbeiterevents und Teambildungsmaßnahmen
• Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und flache Hierarchien
• Eine gelebte Feedbackkultur mit regelmäßigen Mitarbeitergesprächen
• Nationale und internationale Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Unternehmensgruppe
• Attraktiver Arbeitsplatz in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
• Moderne Büroräumlichkeiten in der City repräsentativer Arbeitsplatz

Unser Mandant ist ein familiengeführtes Unternehmen in den Bereichen Schifffahrt, Spedition und Logistik und agiert von Hamburg aus weltweit mit hanseatischem Ansatz. Das Unternehmen ist klein genug, um dicht und flexibel am Kunden zu sein, gleichzeitig aber groß und global genug, um weltweit agieren zu können. Werde ein Teil dieses Teams - und bewirb dich noch heute bei uns. Wir freuen uns auf dich!

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.