Die ERS Railways GmbH ist ein führender Schienenlogistikdienstleister im Intermodalen Seehafen Hinterlandverkehr und verbindet derzeit im boxXpress Schienennetzwerk deutsche und niederländische Seehäfen mit deutschen und schweizerischen Wirtschaftsmetropolen. Schwerpunkt sind Terminal-to-Terminal und Port-to-Door Verkehre für namenhafte nationale und internationale Spediteure und Reedereien. Zuverlässig bewegt ERS jährlich rd. 475.000 TEU, mit steigender Tendenz.

ERS Railways gehört zur HUPAC Gruppe. Als dynamisches Unternehmen setzen wir auf schlanke und effiziente Strukturen. Die vertriebliche und operative Steuerung des Unternehmens erfolgt in Hamburg.

Für unseren Customer Service Team Maersk in Hamburg suchen wir ab sofort engagierte Disponenten (m/w/d) in Vollzeit.

• Planung und Disposition von Kundenaufträgen unter optimalem Einsatz der verfügbaren Zugkapazitäten
• Sicherstellung einer optimalen betriebswirtschaftlichen Auslastung der eigenen Zugsysteme
• Organisation und Koordination der gesamten Transportkette, um reibungslose Abläufe zu gewährleisten
• Überwachung und Einhaltung von Terminen, um pünktliche Lieferungen sicherzustellen
• Proaktives Problemlösen bei Störungen und unerwarteten Ereignissen, um den Betriebsfluss zu sichern.
• Beratung der Kunden innerhalb der dispositiven Aufgaben, um ihre Bedürfnisse bestmöglich zu erfüllen
• Entgegennahme und Bearbeitung von Reklamationen, um Kundenzufriedenheit sicherzustellen
• Auswertung der Gesamtauslastung zur Vorbereitung der Rechnungsstellung

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Speditionskaufmann/frau oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Bereich Disposition/Logistik
• Sicherer Umgang mit MS-Office und anderen gängigen IT-Systemen
• Ausgeprägtes Koordinationstalent sowie exzellente Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Durchsetzungsvermögen und Belastbarkeit, auch unter Stress
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

• Attraktive Gehälter: Bei uns erwartet Dich eine umfassendes Gehaltspaket, mit einem attraktiven Fix-Gehalt und einer fairen Bonusregelung
• Weiterbildungen: Wir fördern Deine Entwicklung, bei uns hast Du die Möglichkeit an in- & externen Fort- und Weiterbildungen teilzunehmen
• Auszeitgarantie: 30 Tage Urlaub sind Dir sicher. Deine Überstunden werden auf einem Arbeitszeitkonto erfasst und können durch Auszahlung oder durch zusätzliche Urlaubstage ausgeglichen werden
• Work-Life-Integration: Genieße eine geregelte Work-Life-Balance mit festen Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 7:00 und 17:30 Uhr. Von zu Hause arbeiten gehört bei uns zweimal pro Woche dazu
• „Deutschlandticket“: Du bist Deutschlandweit mobil, denn wir übernehmen das „Deutschlandticket“ für Dich
• Unternehmenskultur: Bei uns duzen sich alle. Es erwarten Dich flache Hierarchien, eine lockere und angenehme Arbeitsatmosphäre, ein starker Kollegenzusammenhalt sowie ein wertschätzendes Miteinander
• Und vieles mehr: Signifikanter Zuschuss zur Betrieblichen Altersvorsorge, Krankenzusatzversicherung, Teamevents & After-Work, Getränke & Obst, Corporate Benefits & More

Wenn Du Interesse daran hast, in einem dynamischen Team zu arbeiten, dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

*Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im Folgenden auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachform männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet und das generische Maskulinum verwendet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.