Willkommen bei philoro EDELMETALLE, deinem zukünftigen Arbeitsplatz im Herzen von Hamburg! Als Empfangsmitarbeiter (m/w) wirst du der erste freundliche Kontakt für unsere Kunden und Gäste sein. Bei philoro, dem Freund des Goldes, dreht sich alles um den einfachen Zugang zu Edelmetallen. Mit Filialen in ganz Europa und einem modernen Webshop bieten wir ein einzigartiges Erlebnis in der Welt der Edelmetalle. Du wirst Teil eines dynamischen, familiengeführten Unternehmens mit über 230 talentierten Kollegen, das sich auf eine goldene Zukunft konzentriert. Deine Rolle ist entscheidend, um unseren hohen Servicestandard aufrechtzuerhalten und unsere Kunden mit einem Lächeln zu begrüßen. Wenn du Freude am Umgang mit Menschen hast und in einem luxuriösen Umfeld arbeiten möchtest, dann ist diese Stelle genau das Richtige für dich!

Aufgaben

• Herzliche, aufmerksame und professionelle Begrüßung sowie Betreuung unserer Kund:innen
• Koordination und Organisation von Beratungsgesprächen
• Bewirtung unserer Kund:innen
• Entgegennahme und Weiterleitung von Telefongesprächen
• nach umfassender Einarbeitung: Erstberatung der Kund*innen vor Ort/ Telefon/ Mail
• Aufbau und Pflege der Kundenzufriedenheit
• Abwicklung allgemeiner Büro-/Verwaltungstätigkeiten

Qualifikation

• Abgeschlossene Berufsausbildung, z.B. in der gehobenen Hotellerie/ Gastronomie, Kauffrau/Kaufmann für Büromanagement wünschenswert (ein Quereinstieg ist möglich)
• Hervorragende Kommunikations- und Konfliktlösungsfähigkeiten
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
• Einsatzbereitschaft
• Interesse für den Finanzsektor
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Pluspunkt, aber kein Muss: Berufserfahrung im Sicherheitsdienst, z.B. Ladendetektivtätigkeit, Eventschutz, Personenschutz, Objektschutz mit Sachkunde gemäß § 34a GewO

Benefits

philoro GivveCard

Betriebliche Krankenzusatzversicherung

Jobticket

Jobrad-Bikeleasing

Mitarbeiterkonditionen beim Kauf von Edelmetallen