09.12.2025

Employee (m/w/d) Customer Service

Zu Verstärkung unserer Business Unit CASE (Coatings, Adhesives, Sealants and Elastomers) suchen wir Sie als Employee (m/w/d) Customer Service an unserem Standort in Hamburg oder Flörsheim.

Wir, TER Chemicals, sind ein familiengeführtes Handelsunternehmen für Rohstoffe, Spezialchemikalien und Lebensmittelzusatzstoffe, dass seit mehr als 100 Jahren erfolgreich international tätig ist. Dabei handeln wir mit der Mentalität eines modernen Familienunternehmens mit dem Blick auf den steten Wandel unserer Branche und auf die Herausforderungen der Zukunft.

Ihre Aufgaben:

• Sie gewährleisten eigenverantwortlich eine termingerechte, reibungslose und serviceorientierte Abwicklung aller Verkäufe durch unser Warenwirtschaftssystem SAP
• Steuerung der Transportabwicklung aus Eigen- und Fremdlager in Zusammenarbeit mit der Logistik für eine bestmögliche Lieferzuverlässigkeit
• Koordination von Export in Drittländer
• Organisation der fristgerechten Belieferung von Kunden und proaktive Kommunikation von Lieferterminen
• Sie bilden die Schnittstelle zwischen Vertrieb, Logistik und Produktmanagement
• Sie initiieren die Rechnungsstellung
• Sie hinterfragen bestehende Arbeitsinhalte adäquat und suchen eigenständig kontinuierlich nach Verbesserungsmöglichkeiten

Ihr Profil:

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Groß- und Außenhandel oder eine äquivalente kaufmännische Ausbildung bzw. ein entsprechendes Studium
• SAP-Erfahrung sowie routinierte Verwendung des SD-Moduls sind wünschenswert
• Einige Jahre Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung sowie Freude am direkten Kundenkontakt
• Sehr gute PC-Anwendungskenntnisse, Erfahrung in der Bedienung von ERP-Systemen von Vorteil
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und solide Englischkenntnisse
• Ein sehr stark ausgeprägter Servicegedanke und ein hohes Maß an Eigeninitiative sowie Verantwortungsbewusstsein
• Ihre Arbeitsweise ist geprägt von Struktur, Genauigkeit und Sorgfalt

Was wir bieten:

• Wir sitzen in zentraler Lage neben dem Hamburger Rathaus – ein echt attraktiver Standort
• Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Regelungen wie Vertrauensarbeitszeit und mobiles Arbeiten sind bei uns selbstverständlich
• Ausgeglichenheit und Erholung haben einen hohen Stellenwert für jeden. Dafür stehen jedem Mitarbeiter 30 Tage wohlverdienter Urlaub zu
• Wir sind bereits in der 3. Generation familiengeführt. Das spiegelt sich u.a. in einem offenen und harmonischen Arbeitsklima wider
• Wir freuen uns, wenn Sie sich gerne weiterbilden – sowohl intern als auch extern
• Sie haben Lust in einem internationalen Umfeld zu arbeiten? Kein Problem für uns
• Von unseren weiteren Benefits wie einem ÖPNV-Zuschuss können wir Ihnen gerne noch im Bewerbungsgespräch berichten

Sind Sie bereit für etwas Neues?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung, inklusive Gehaltsvorstellung und nächstmöglichem Eintrittstermin! Die Bewerbungsunterlagen vorzugsweise als PDF-Datei mit einer maximalen Dateigröße von 10MB.

Bitte bewerben Sie sich über unser Bewerbungsportal .

Für weitere Informationen zum Unternehmen und TER Chemicals als Arbeitgeber, besuchen Sie unser Karriereportal unter jobs.terchemicals.com