Die TUI Cruises GmbH ist einer der führenden Kreuzfahrtanbieter im deutschsprachigen Raum. Das Gemeinschaftsunternehmen der TUI AG und des US-Kreuzfahrtunternehmens Royal Caribbean Cruises Ltd. beschäftigt rund 750 Mitarbeitende in Hamburg und Berlin. An Bord der Schiffe werden 136 Positionen direkt von der TUI Cruises GmbH betreut. Für die Marke Mein Schiff® fährt eine Flotte von acht Schiffen. Seit Ende 2020 ist auch die Marke Hapag-Lloyd Cruises mit einer Flotte von aktuell fünf Schiffen Teil der TUI Cruises GmbH. Die Mein Schiff® Flotte bietet zeitgemäße Urlaubsreisen auf See im Premium-Segment (Mein Schiff 1 bis Mein Schiff 7 und Mein Schiff Relax). Hapag-Lloyd Cruises ist im deutschsprachigen Raum die führende Kreuzfahrtmarke im Luxus- und Expeditionsbereich mit einer 130-jährigen Geschichte. (MS EUROPA, MS EUROPA 2 & HANSEATIC nature, HANSEATIC inspiration und HANSEATIC spirit).

TUI Cruises fährt mit einer der modernsten und umwelt- sowie klimafreundlichsten Flotten weltweit. Im Zuge des nachhaltigen Wachstums ist bis 2026 ein weiterer Schiffsneubau geplant.

Die TUI Cruises GmbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Hamburg eine/n:

Head of Touristic (all gender) für die Marke Hapag-Lloyd Cruises

WAS DICH ERWARTET

• Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Leitung des Bereich Landausflugseinkauf und Travel Concierge, in enger Abstimmung mit dem Managing Director und den Produktbereichen
• Du bist Impulsgeber:in für dein Team und entwickelst das touristische Erlebnis an Land kontinuierlich weiter – immer mit Blick auf Kundenbedürfnisse, Markttrends und die strategische Positionierung unserer Marke
• Du verantwortest die strategische und operative Weiterentwicklung des Produktversprechens und leitest daraus konkrete Maßnahmen ab
• Du übernimmst die Budgetverantwortung für den gesamten Bereich – von der Planung über die Steuerung bis hin zur Ergebniskontrolle
• Du treibst die Weiterentwicklung des Travel Concierge-Angebots aktiv voran – vor, während und nach der Reise
• Gemeinsam mit deinem Team entwickelst du neue Landausflugsformate und positionierst unser Angebot innovativ und zukunftsorientiert
• Du beobachtest kontinuierlich den Markt und Wettbewerb, analysierst Trends und leitest daraus passende Maßnahmen zur Differenzierung und Weiterentwicklung ab
• Die Auswahl, Steuerung und Qualitätskontrolle unserer weltweiten Agenturen für Landausflüge/Travelconcierge liegt in deiner Verantwortung
• Auch das operative Tagesgeschäft sowie die eigenverantwortliche Leitung von Projekten gehören zu deinem Aufgabenbereich
• Ebenso verantwortest du die Einführung neuer touristischer IT-Systeme an Land und an Bord

WONACH WIR SUCHEN

• Du bringst ein abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Betriebswirtschaft, Tourismus oder eine vergleichbare Qualifikation sowie fundierte betriebswirtschaftliche Kenntnisse mit
• Du verfügst über Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden und bringst die Fähigkeit mit, Teams zu motivieren, zu entwickeln und eine gemeinsame Vision zu verfolgen
• Weltweite Zielgebietskenntnisse – idealerweise durch eigene Reiseerfahrungen oder längere Auslandsaufenthalte – zeichnen dich aus
• Du hast eine hohe Affinität zum Luxussegment und ein ausgeprägtes Gespür für die Bedürfnisse einer anspruchsvollen Zielgruppe
• Eine strukturierte Arbeitsweise, unternehmerisches Denken, analytisches Urteilsvermögen sowie eine ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsstärke gehören zu deinen Stärken
• Du führst mit einem diplomatischen, situativen und durchsetzungsstarken Führungsstil und verstehst es, in einem dynamischen Umfeld die richtigen Impulse zu setzen

WORAUF DU DICH FREUEN KANNST

• Eine flexible Arbeitszeitkultur mit zwei Mobile-Office-Tagen pro Woche 
• Eine marktgerechte Vergütung mit Erfolgsbeteiligung sowie 30 Urlaubstage
• Attraktive Rabatte auf Kreuzfahrten mit unseren Flotten sowie auf viele weitere Angebote im Tourismusbereich
• Bezuschussung zu deinem ÖPNV-Ticket sowie zu deinem PLUXEE Restaurant Pass
• Ein modern eingerichteter Arbeitsplatz in zentraler Lage, nur eine „Seemeile“ vom Hauptbahnhof entfernt
• Eine zeitgemäße Führungs- und Unternehmenskultur geleitet von unseren Werten "Wertschätzung, Vertrauen und Nachhaltigkeit"
• Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche zur gezielten Förderung deiner Stärken und beruflichen Laufbahn
• "voiio" als starken Employee Assistance-Partner an deiner Seite
• Sowie auf viele weitere umfangreiche Sozial- und Gesundheitsleistungen (JobRad, eigenes Fitnessstudio im Haus, Eltern-Kind-Büro, Firmenfitness-Kooperation mit WELLPASS, interne Yoga-Kurse, betriebliche Altersvorsorge u.v.m.)

Bei jedem Schritt behalten wir den Gast im Fokus! Möchtest du diese Extrameile mit uns gehen?

Wir freuen uns auf deine Bewerbung – ungeachtet deines Alters, Geschlechts, deiner Nationalität, ethnischen Herkunft, Religion, Weltanschauung, sexuellen Orientierung und/oder Behinderung.

Bitte bewirb dich mit deinen aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse/Zertifikate) ausschließlich online. 

Hast du Fragen zu TUI Cruises und/oder unserem Bewerbungsprozess? Auf unserer Karriereseite findest du umfassende Informationen und FAQ. Oder schreibe uns eine E-Mail an hr@tuicruises.com. Wir antworten dir schnellstmöglich zurück.