Werde Teil der Bellezza Familie - wir freuen uns auf Dich!

Für unserer neues Restaurants suchen wir ab sofort eine(n) engagierte(n) Host | Hostess (m/w/d) als Werkstudent:in , der/die mit Leidenschaft und Professionalität die Zufriedenheit unserer Gäste sicherstellt.

Du liebst es, Gäste mit hervorragendem Service zu begeistern und eine besondere Atmosphäre zu schaffen? Dann bist du bei uns genau richtig!

Was Dich erwartet:

• Ein einzigartiges Konzept:

  Wir bieten unseren Gästen nicht nur erstklassige mediterrane Küche, sondern ein Erlebnis, das weit über das gewöhnliche Restaurant hinausgeht. Bei uns trifft Genuss auf Emotion, und wir schaffen einen Ort, an dem jeder Besuch zu einem unvergesslichen Erlebnis wird. Hier wird Gastgebertum gelebt – mit jedem Atemzug.

• Innovatives Ambiente:

  Unsere Location im Herzen Hamburgs ist ein wahres Meisterwerk – mit einem Design, das seine eigene Geschichte erzählt und in dem jeder Winkel zu Staunen einlädt. Hier wirst du Teil eines kreativen Teams, das in einer Atmosphäre arbeitet, die so einzigartig ist wie das Restaurant selbst.

• Ein Team – Ein Ziel – Ein Weg:

  Wir leben einen familiären Umgang miteinander und flachen Hierarchien. Der Austausch auf Augenhöhe, regelmäßige Feedbackgespräche und ein professioneller Umgang, stellen nicht nur Qualität sicher, sondern bieten auch Strukturen und Möglichkeiten für individuelle Weiterentwicklungen.

Deine Aufgaben:

• Gästebetreuung und Kommunikation:

  Freundliche Begrüßung von Gästen und Teammitgliedern, Förderung einer positiven Atmosphäre.

  Konstruktive Kommunikation im Team und mit anderen Abteilungen für einen reibungslosen Ablauf.

• Reservierungen und Platzierung:

  Übersicht über den täglichen Reservierungsplan und spontane Buchungen bearbeiten.

  Begrüßung der Gäste, Platzierung an Tischen und Übergabe an den Service.

• Stammgästepflege:

  Aufbau und Pflege eines Stammpublikums durch individuelle Betreuung und Aufmerksamkeit.

• Atmosphäre und Unterstützung:

  Sicherstellung einer angenehmen Restaurantatmosphäre durch Kontrolle von Licht und Musik.

  Unterstützung des Teams bei anstehenden Aufgaben und Förderung einer positiven Arbeitsumgebung. Sicherstellung der Sauberkeit sämtlicher Gästebereiche.

• Beschwerdemanagement und Feedback:

  Bearbeitung von Beschwerden, insbesondere bei Wartezeiten, und konstruktive Gespräche mit Gästen.

  Aufnahme von Feedback zur kontinuierlichen Verbesserung des Service.

Das bringst du mit:

• Erfahrung in der Gastronomie oder eine abgeschlossene Ausbildung (von Vorteil, aber kein Muss)

• Leidenschaft für exzellenten Service und hochwertige Gastronomie

• Freundliches, serviceorientiertes Auftreten und Freude am Umgang mit Menschen

• Zuverlässigkeit, Teamgeist und Flexibilität – auch in stressigen Situationen

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Bereitschaft zu Schichtarbeit, auch abends und an Wochenenden

Wir bieten:

• Du bist Teil eines außergewöhnlichen Projekts und gestaltest eine der spannendsten Eröffnungen Hamburgs mit.

• Du arbeitest in einem innovativen und dynamischen Team, das mit Leidenschaft und Kreativität bei der Sache ist.

• Wir bieten dir die Möglichkeit, deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln und Verantwortung zu übernehmen.

• Ein einzigartiger Arbeitsplatz in einer der aufregendsten Locations der Stadt wartet auf Dich!

• Zeitgemäße Benefits – wie z.B. JobRad, Fitnessstudio, tägliches Essen aus der Speisekarte, sowie eine flexible Dienstplangestaltung

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung. Werde Teil unserer Familie und gestalte unvergessliche Momente für unsere Gäste.