Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit für den Vertriebsinnendienst (m/w/d), die mit Spaß an der Kundenkommunikation und einer strukturierten Arbeitsweise das Team bereichert. Wenn Du den Überblick behältst, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahrst und Freude an abwechslungsreichen administrativen Aufgaben hast, bist du bei unserem Kunden genau richtig!

Deine Vorteile

• Team & Unternehmenskultur: Eine offene, dynamische Arbeitsumgebung mit flachen Hierarchien und echtem Teamspirit
• Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Moderne Arbeitsumgebung: Helle Büros mit neuester Technik und einer einladenden Gemeinschaftsküche
• Erreichbarkeit: Fahrradgarage, sehr gute Anbindungen für den PKW und auf der ÖPNV kommt nicht zu kurz
• Kostenlose Getränke: Kaffee & Wasser stehen bereit

Deine Aufgaben

• Kundenkommunikation: Schriftliche und telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen, -bestellungen und Reklamationen
• Datenmanagement: Pflege und Aktualisierung der Kundendaten in unserem modernen CRM-/ERP-System
• Auftragsprüfung: Kontrolle der eingehenden Aufträge auf Vollständigkeit und Verwertbarkeit in Abstimmung mit dem Vertriebsteam
• Auftragsabwicklung: Effiziente Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen in Zusammenarbeit mit internen Abteilungen
• Reklamationsmanagement: Aufbereitung der Unterlagen bei Kundenreklamationen und Rechnungsdifferenzen
• Logistikorganisation: Organisation und Buchung des Transportes über verschiedene Portale
• Büroorganisation: Sicherstellung eines reibungslosen Büroablaufs, Verwaltung von Büromaterial sowie Überwachung der Büroausstattung
• Empfang: Professioneller Empfang und Betreuung eingehender Anrufe
• Administrative Unterstützung: Erledigung allgemeiner administrativer Aufgaben und Unterstützung bei abteilungsübergreifenden Projekten

Dein Profil

• Ausbildung: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.b. Industriekaufmann (m/w/d)
• Berufserfahrung: Erfahrung in einer vergleichbaren Position im Vertriebsinnendienst
• Kommunikationsstärke: Spaß an der Kommunikation mit Kunden und ausgeprägte Kundenorientierung
• Organisationsgeschick: Strukturierte Arbeitsweise und hohes Qualitätsbewusstsein
• Belastbarkeit: Du behältst auch in herausfordernden Situationen stets den Überblick
• Sprachkenntnisse: Englischkenntnisse sind wünschenswert
• Branchenerfahrung: Erfahrung in der Lebensmittelindustrie von Vorteil

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.