Bist du ein technisch versierter Vertriebsprofi mit einer Leidenschaft dafür, industrielle Herausforderungen zu lösen?  Bei James Walker entwickeln wir weltweit führende Dichtungslösungen für anspruchsvollste Anwendungen in den Bereichen Öl & Gas, Energieerzeugung, chemische Verarbeitung, Marine und Schwerindustrie. 

Wir suchen einen Kundenbetreuer/in Innendienst, der/die im Vertriebsumfeld aufblüht – jemand, der starke Kundenbeziehungen aufbaut, Kundenbedürfnisse versteht und durch kommerzielle Verkaufsansätze echtes Wachstum vorantreibt. 

• Bearbeitung von Kundenanfragen, Prüfung der Durchführbarkeit und Ermittlung von Verkaufspreisen, Erstellung von Angeboten und proaktive Angebotsverfolgung 

• Komplette Abwicklung von Kundenaufträgen inklusive Erfassen von Aufträgen, Erstellen von Auftragsbestätigungen sowie Überwachung aller Lieferantentermine und Vertragsprüfung 

• Kundenberatung und Aufbau effektiver Kundenbeziehungen   mit dem Ziel einer optimalen Kundenzufriedenheit

• Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienstteam für einen bestmöglichen Kundenservice 

• Enge Zusammenarbeit mit dem Technik Team bezüglich technischer Anforderungen 

• Mitwirkung bei der Weiterentwicklung moderner Vertriebstools und -prozesse 

• Enge Zusammenarbeit mit unseren Produktionsstandorten (v.a. in UK)  zur Klärung vertraglicher Anforderungen 

• Bearbeitung von Kundenreklamationen 

Was du mitbringst: 

Wesentliche Fähigkeiten & Erfahrungen: 

• Kaufmännische Ausbildung sowie mehrere Jahre Erfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise in einem international tätigen Unternehmen 

• Gutes technisches Verständnis 

• Freude an eigenständigem Arbeiten sowie an Teamarbeit 

• Hohe Eigeninitiative und ausgeprägte Kundenorientierung 

• Hervorragende Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten 

• Muttersprachliche Deutschkenntnisse und professionelle Englischkenntnisse 

• Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit einem gängigen ERP/CRM-System 

Bevorzugt: 

• Technischer Hintergrund mit Kenntnissen in Dichtungstechnologie und technischen Anwendungen 

• Erfahrung im Umgang mit technischen Fragestellungen im Vertrieb 

• Kenntnisse über James-Walker-Produkte und ihre Anwendungen 

Warum James Walker? 

Wir sind ein weltweit vertrauenswürdiger Name mit über einem Jahrhundert technischer Exzellenz. Bei James Walker erhältst du: 

• Einstieg bei einem Marktführer, dem globale Industrien vertrauen 

• Eine Rolle, in der technisches Know-how auf strategischen Vertrieb trifft 

• Autonomie, Flexibilität und echte Verantwortung für dein Vertriebsgebiet 

• Zugang zu Schulungen, Unterstützung und hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten