IT-Service-Agent / User Help Desk (m/w/d)

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APRIORI – BUSINESS SOLUTIONS AG

Pharma, Medizintechnik

Hamburg

  • Art der Beschäftigung: Vollzeit
  • 40.000 € – 50.000 € (Unternehmensangabe)
  • Vor Ort
  • Zu den Ersten gehören

IT-Service-Agent / User Help Desk (m/w/d)

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Über diesen Job

Job als IT-Service-Agent / User Help Desk (m/w/d)

Für unseren Kunden suchen wir am Standort Hamburg engagierte IT-Talente, die einen "Job mit Sinn" suchen und die Digitalisierung im Gesundheitswesen aktiv mitgestalten wollen.

Unser Mandant ist die ein großer Arbeitgeber im Gesundheitswesen. Als zentraler Treiber der Digitalisierung im Gesundheitssektor sorgt das Unternehmen dafür, dass modernste Innovationen bundesweit in Krankenhäusern zum Einsatz kommen. Hier arbeiten Sie in einem modernen, zukunftssicheren Umfeld, das technologischen Fortschritt mit menschlicher Herzlichkeit verbindet.

 

Aufgaben & Tätigkeiten

  • Sie sind die erste Anlaufstelle bei technischen Problemem und führen die Erstanalyse von Störungen durch.

  • Sie betreuen infrastrukturelle Bereiche sowie Clientsysteme (TC/PC) und die dazugehörige Peripherie.

  • Sie unterstützen bei Fragen zu Betriebssystemen, in der Serververwaltung und bei medizinischen Fachsystemen.

  • Sie begleiten unsere Standorte dabei, modern und digital für die Zukunft aufgestellt zu sein.

  • Sie arbeiten eng im Team zusammen, um einen professionellen IT-Service für das Gesundheitswesen sicherzustellen.

  • Sie bringen aktiv eigene Ideen ein, um Arbeitsabläufe und die Servicequalität stetig zu verbessern.

 

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder Erfahrung im Support mit hoher IT-Affinität.

  • Gute Kenntnisse im Bereich Clientsysteme, Betriebssysteme und gängiger Hardware.

  • Freude an der direkten Kommunikation mit Menschen und ein kundenorientiertes Auftreten.

  • Ein hohes Maß an Zuverlässigkeit, Einsatzbereitschaft und die Fähigkeit zur Selbstorganisation.

  • Lust darauf, Veränderungen mitzugestalten und die Digitalisierung der Gesundheitsbranche voranzutreiben.

  • Offenheit für neue Themen und eine ausgeprägte Teamorientierung.

 

Rahmenbedingungen & Benefits

  • Work-Life-Balance: Gesunde Balance zwischen Beruf und Privatleben sowie eine angemessene Vergütung.

  • Arbeitsumfeld: Hochmodernes "New Work" Office und neueste technische Ausstattung.

  • Kultur: Flache Hierarchien, viel Mitbestimmung und eine Hands-on-Mentalität in einem hochmotivierten Team.

  • Extras: Maßgeschneidertes Onboarding, attraktive Mitarbeiterrabatte, Jobrad-Zuschuss und Angebote zur betrieblichen Altersvorsorge (bAV).

  • Verpflegung: Getränke, Obstkorb sowie regelmäßige Teamevents. 

 

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Unternehmens-Details

company logo

APRIORI – BUSINESS SOLUTIONS AG

Personaldienstleistungen und -beratung

11-50 Mitarbeitende

Frankfurt am Main, Deutschland

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