IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)
Für unseren Hamburger Kunden, ein renommiertes IT-Dienstleistungsunternehmen, suchen wir langfristig einen IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d).
Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen im Service Desk
Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote - Zugriff
Benutzerverwaltung
Pflege und Dokumentation in der Wissensdatenbank
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld
Berufserfahrung wünschenswert, aber auch Berufsanfänger herzlich willkommen
Erfahrungen im 1st Level Support
Sicherer Umgang mit Windows Produkten
Gute Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
- Eine intensive Betreuung während der Einarbeitungszeit und eine schnelle Einbindung in das Team
- Ein angenehmes Arbeitsumfeld mit modernen Kommunikationsmitteln / EDV
- Eine leistungsgerechte Vergütung und langfristige Perspektive
- Zentraler Arbeitsort in Hamburg
Personalberatung, -überlassung oder -vermittlung – hanfried Personaldienstleistungen steht für Kompetenz und Leidenschaft in den unterschiedlichen Bereichen des Personalmanagements. Wir unterstützen seit vielen Jahren erfolgreich zahlreiche Unternehmen aus den verschiedensten Branchen.