IT Service Manager (m/w/d)
IT Service Manager (m/w/d)
IT Service Manager (m/w/d)
IT Service Manager (m/w/d)
KHS Corpoplast GmbH
Maschinenbau, Betriebstechnik
Hamburg
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 66.000 € – 75.000 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
IT Service Manager (m/w/d)
Über diesen Job
IT Service Manager (m/w/d)
KHS Gruppe | Hamburg | IT | Berufserfahrene
Du und KHS:
Zusammen sind wir Weltklasse
Kurzbeschreibung
KHS ist ein Tochterunternehmen der Salzgitter AG. Als einer der weltweit führenden Hersteller von Abfüll- und Verpackungsanlagen in den Bereichen Getränke und flüssige Lebensmittel spielen wir in der Weltklasse. Seit über 150 Jahren vertrauen unsere Kunden auf unseren leidenschaftlichen Pioniergeist und unsere erstklassigen Technologien. Doch weltklasse bleiben wir nur, wenn wir immer wieder Mitarbeitende finden, die genauso hohe Anforderungen an sich und die Qualität ihrer Arbeit stellen wie unsere Kunden an KHS. Sind Sie einer davon?
Wir suchen ab dem nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort Hamburg einen IT Service Manager (m/w/d) im Bereich "Global IT Infrastructure & Services" für die Abteilung "IT Services & Operations EMEA".
Ihre Aufgaben
- Verantwortung für den IT-Service am Standort Hamburg und Zusammenarbeit in einer globalen IT-Organisation
- Bearbeitung, Klärung und Nachverfolgung von Incidents und Changes (Ticketmanagement)
- Sicherstellung des 1st- und 2nd-Level-Supports für Endanwender
- Betriebsunterstützung und Pflege der lokalen Netzwerk-Infrastruktur
- Installation und Betreuung betriebssystemnaher Software
- Begleitung von Standortentwicklungsmaßnahmen
- Planung und Durchführung von IT-Projekten im IT-Service
- Steuerung und Koordination externer Dienstleister
- Erstellung und Pflege der Dokumentation für IT- und Kommunikationssysteme
- Kontinuierliche Überwachung, Weiterentwicklung und Anpassung der betreuten Systeme
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium (vorzugsweise Wirtschaftsinformatik o.ä.) oder eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld mit Berufserfahrung
- Wissen und Anwendungserfahrungen im IT-Service- sowie Projektmanagement
- Erfahrung und Grundkenntnisse im Bereich Netzwerkinfrastruktur
- Strukturierte, ergebnisorientierte sowie eigenständige Arbeitsweise
- Hohe Eigeninitiative, Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
- Professionelles und serviceorientiertes Auftreten gegenüber internen Kunden und Schnittstellen
- Interesse sich in neue Themen, Applikationen und Trends einzuarbeiten
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Warum KHS?
KHS ist ein global agierender Hersteller von Abfüll- und Verpackungsanlagen. Mit ca. 5.000 Mitarbeitern und KHS-Standorten in über 40 Ländern nehmen wir eine führende Stellung in der Branche ein. Dabei stehen Qualität, Kundenorientierung, Nachhaltigkeit und Zuverlässigkeit immer im Fokus – und das seit über 150 Jahren.
Um unseren Erfolg auch in Zukunft zu sichern, brauchen wir Weltklasse-Mitarbeiter – und wir bieten diesen auch viele Leistungen.
Branche mit Zukunft
KHS operiert in einer Branche mit viel Zukunft. Denn innovative Abfüll- und Verpackungsanlagen sind bei der Versorgung einer steigenden Weltbevölkerung ein stetig wachsender Markt. Außerdem investieren wir gezielt in zukunftsgerichtete Themen wie Nachhaltigkeit und Digitalisierung.
Vorteile
Flexible Arbeitszeiten
Uns ist es wichtig, dass unsere Mitarbeiter eine gute Balance zwischen Arbeits- und Privatleben finden. Deshalb bieten wir je nach Aufgabenbereich flexible Arbeitszeitmodelle, die individuell auf die jeweiligen Anforderungen abgestimmt sind.
Familienfreundlichkeit
Wir wissen, dass es nicht immer einfach ist, Familie und Beruf zu vereinbaren. Daher versuchen wir, unseren Mitarbeitern so gut es geht dabei zu helfen. Im Anschluss an eine Elternzeit bieten wir zum Beispiel die Möglichkeit zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung. Außerdem können Mitarbeiter in Elternzeit an Informations- und Weiterbildungsveranstaltungen teilnehmen, die ihnen den Wiedereinstieg erleichtern.
Attraktive Vergütung
Unsere Mitarbeiter erhalten sowohl im tariflichen als auch im außertariflichen Bereich eine attraktive Vergütung. Die Gehälter setzen sich aus einem Fixum und einer fairen, leistungsorientierten Zulage zusammen. Bei KHS gelten die jeweiligen Tarifverträge der Metall- und Elektroindustrie.
Wir unterstützen unsere Mitarbeiter im Rahmen unseres betrieblichen Gesundheitsmanagements mit verschiedenen Angeboten und Aktionen wie:
- KHS-Gesundheitstage
- Kooperationen mit Fitnessstudios
- Rückenfit oder Massagen
- Firmenläufe
- Betriebsarzt
- Kantinen, die eine ausgewogene Ernährung anbieten
- Zusammenarbeit mit Krankenkassen und Bonusprogramme
Altersvorsorge
Im Rahmen der betrieblichen Altersvorsorge können unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter selbst einen Teil zu ihrer späteren finanziellen Versorgung beitragen. Dabei werden prozentuale Gehaltsanteile für die spätere Rentenzeit investiert und zusätzlich aufgestockt.
Wir bieten verschiedene Zusatzleistungen, um unseren Mitarbeitern das Arbeiten so angenehm wie möglich zu gestalten. Darunter fallen zum Beispiel:
- Weihnachts- und Urlaubsgeld – für tarifliche Mitarbeiter, gestaffelt nach Betriebszugehörigkeit
- Kantinen an allen Standorten (mit ausgewogener, gesunder Küche)
- Mitarbeiterrabatte (u.a. "Corporate Benefits" oder Rabatte bei lokalen Fahrradhändlern)
Wir als KHS nehmen unsere soziale Verantwortung als Arbeitgeber ernst. So beteiligen wir uns beispielsweise an der Aktion "Mit dem Fahrrad zur Arbeit" oder organisieren eine Spendenaktion zu Weihnachten.
Sicherheit und Risikovorsorge
Die Sicherheit unserer Mitarbeiter ist unsere oberste Priorität. Aus diesem Grund haben Arbeits- und Gesundheitsschutzmaßnahmen einen hohen Stellenwert in unserem Unternehmen. Außerdem bietet KHS seinen Mitarbeitern abhängig vom Beschäftigungsverhältnis eine gute Risikovorsorge mit einer speziellen Auslandskrankenversicherung, einem speziellen Reisesicherheitsdienst, einer Lebensversicherung, einer Berufsunfähigkeitsversicherung sowie einer Unfallversicherung.
Internationales Arbeitsumfeld
Als global agierendes Unternehmen bietet KHS vielfältige Chancen, sich in unterschiedlichen Tätigkeitsbereichen und an verschiedenen Standorten weltweit zu beweisen. So haben wir neben Deutschland auch Produktionsstandorte in den USA, China, Indien, Mexiko und Brasilien. Mitarbeitern im Bereich Vertrieb oder Service stehen darüber hinaus weitere KHS-Niederlassungen in über 40 Ländern auf der ganzen Welt offen.
Onboarding
Neue Mitarbeiter der KHS erhalten eine strukturierte Einarbeitung, beispielsweise durch unser Onboarding-Programm "Fit4KHS". Darüber hinaus werden individuelle Einarbeitungspläne erstellt.
Wissen und Lernen
Bei KHS glauben wir an ein lebenslanges Lernen. Deshalb ist es uns wichtig, jeden einzelnen Mitarbeiter bestmöglich zu fördern – mit ganzheitlichen Aus- und Weiterbildungskonzepten vom Basistraining bis zum Expertenkolleg. Unsere Inhouse-Akademie "KHS campus" bietet die Plattform für vielseitige Lernangebote. Und Mitarbeiter mit Führungsverantwortung bilden wir speziell mit unserem "Fit4Leadership"-Programm weiter.
Technologien in über 180 Ländern
Unsere Maschinen und Anlagen sowie unsere Mitarbeiter findet man in über 180 Ländern auf allen Kontinenten der Welt. Das macht KHS zu einem wahrhaft globalen Unternehmen.
Branche mit Zukunft
KHS operiert in einer Branche mit viel Zukunft. Denn innovative Abfüll- und Verpackungsanlagen sind bei der Versorgung einer steigenden Weltbevölkerung ein stetig wachsender Markt. Außerdem investieren wir gezielt in zukunftsgerichtete Themen wie Nachhaltigkeit und Digitalisierung.
Vorteile
Flexible Arbeitszeiten
Uns ist es wichtig, dass unsere Mitarbeiter eine gute Balance zwischen Arbeits- und Privatleben finden. Deshalb bieten wir je nach Aufgabenbereich flexible Arbeitszeitmodelle, die individuell auf die jeweiligen Anforderungen abgestimmt sind.
Familienfreundlichkeit
Wir wissen, dass es nicht immer einfach ist, Familie und Beruf zu vereinbaren. Daher versuchen wir, unseren Mitarbeitern so gut es geht dabei zu helfen. Im Anschluss an eine Elternzeit bieten wir zum Beispiel die Möglichkeit zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung. Außerdem können Mitarbeiter in Elternzeit an Informations- und Weiterbildungsveranstaltungen teilnehmen, die ihnen den Wiedereinstieg erleichtern.
Attraktive Vergütung
Unsere Mitarbeiter erhalten sowohl im tariflichen als auch im außertariflichen Bereich eine attraktive Vergütung. Die Gehälter setzen sich aus einem Fixum und einer fairen, leistungsorientierten Zulage zusammen. Bei KHS gelten die jeweiligen Tarifverträge der Metall- und Elektroindustrie.
Wir unterstützen unsere Mitarbeiter im Rahmen unseres betrieblichen Gesundheitsmanagements mit verschiedenen Angeboten und Aktionen wie:
- KHS-Gesundheitstage
- Kooperationen mit Fitnessstudios
- Rückenfit oder Massagen
- Firmenläufe
- Betriebsarzt
- Kantinen, die eine ausgewogene Ernährung anbieten
- Zusammenarbeit mit Krankenkassen und Bonusprogramme
Altersvorsorge
Im Rahmen der betrieblichen Altersvorsorge können unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter selbst einen Teil zu ihrer späteren finanziellen Versorgung beitragen. Dabei werden prozentuale Gehaltsanteile für die spätere Rentenzeit investiert und zusätzlich aufgestockt.