IT-Support Mitarbeiter 1st Level (m/w/d)
IT-Support Mitarbeiter 1st Level (m/w/d)
IT-Support Mitarbeiter 1st Level (m/w/d)
IT-Support Mitarbeiter 1st Level (m/w/d)
GHC Gerling, Holz & Co. Handels
Großhandel
Hamburg
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 38.000 € – 47.500 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
IT-Support Mitarbeiter 1st Level (m/w/d)
Über diesen Job
IT-Support Mitarbeiter 1st Level (m/w/d)
Das erwartet Dich
- Du analysierst, klassifizierst und dokumentierst eingehende IT-Störungen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem aus dem Hard- und Softwarebereich und behebst Störungen im 1st Level Support
- Installation, Konfiguration und Wartung von Windows Clients
- Support- und Serviceanfragen werden von Dir selbstständig bearbeitet und Mitarbeiter per Fernwartung und Telefon unterstützt
- Du bist gemeinsam mit Deinen Kolleginnen und Kollegen verantwortlich für die Durchführung des Patchmanagements
- Du kümmerst Dich um das User On- und Offboarding von Mitarbeitern
- Vor-Ort-Unterstützung in unseren Hamburger Einrichtungen bei IT-relevanten Anliegen
Das bieten wir Dir
- 30 Tage Urlaub
- Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen, Erfolgsbeteiligung
- Deutschland-Ticket-Zuschuss für eine entspannte Anreise , kostenlose Parkplätze auf unserem Betriebsgelände direkt am Standort an der A7 (Ausfahrt Volkspark), für Fahrradfahrer Möglichkeit zum Fahrrad-Leasing (nach der Probezeit)
- Kostenlose 24/7 Unfallversicherung , auch im privaten Umfeld
- Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits
- Familiäre Arbeitskultur : Flache Hierarchien, kleine Teams, kurze Entscheidungswege, Mitarbeiterevents (BBQ, Weihnachtsfeiern)
- Geburtenzuschuss, Hochzeitszuschuss und attraktive Jubiläumsprämien für langjährige Treue
- Bezuschusstes Mittagessen mit großer Menüauswahl in unserer Kantine sowie kostenlose Heiß- & Kaltgetränke
Das bringst Du mit
- Kenntnisse in Microsoft Windows ab 10
- Gute Anwendungskenntnisse in der Microsoft Office Produktfamilie
- Praktische Kenntnisse mit PC-Netzwerken, Ethernet, TCP/IP, DNS, DHCP wären von Vorteil
- Interesse am Umgang mit allen gängigen PC-Komponenten, Druckern, etc. sowie deren Installation und Troubleshooting
- Ausgeprägte Teamfähigkeit und Engagement
- Fließende Deutschkenntnisse
- Eigenständigkeit, Zuverlässigkeit und Gewissenhaftigkeit
Karrierestufe
Arbeitszeit
Standort
Arbeitsverhältnis
Warum sollten Sie bei uns arbeiten?
- Respektvolles und unterstützendes Arbeitsumfeld, in das sich jeder Mitarbeiter einbringen kann.
- Kommunikation auf Augenhöhe und konstruktives Feedback als ein aktiver Bestandteil der Weiterentwicklung.
- Kurze Entscheidungswege anstatt bürokratischer Prozesse.
- Mitgestalten und Eigenverantwortung übernehmen.
