Die House of HR Germany gehört zu den führenden Personaldienstleistern in Deutschland und hat ihren Sitz in der Hamburger Innenstadt. Als Teil einer innovativen, europäischen Unternehmensgruppe suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/n IT Support Service Desk (m/w/d) in Vollzeit in Hamburg.

Wir bieten Dir eine abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit in einem engagierten und dynamischen Team, sowie ein modernes Arbeitsumfeld. Wir zeichnen uns durch flache Hierarchien und einer hohen Dienstleistungsbereitschaft aus.

BENEFITS - Was wir dir bieten:

• 30 Tage Urlaub (plus 24.12. und 31.12.)

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag

• Zukunftssicherer Arbeitsplatz, viele Freiräume, attraktives Gehaltspaket

• Kurze Entscheidungswege, eine angenehme Arbeitsatmosphäre und Raum für eigene Ideen

• Firmen-/Teamevents, regelmäßige Feedbackgespräche, Kommunikation auf Augenhöhe

• Betriebliche Altersvorsorge

• Wir bringen Dich schnell auf Kurs mit unserem spezialisierten Onboarding Programm

• Unterstützung Deines Wohlbefindens durch moderne Coaching-Tools

• EGym Wellpass – Dein Zugang zu Fitness und Wellness

• Sonder- und Prämienzahlungen, sowie ein Corporate Benefits Programm, wie z.B. lease-a-bike, Kita-Zuschuss

• Profitiere von der Möglichkeit zur Weiterbildung u.a. in unserer Academy

• Die Chance, Teil einer internationalen Unternehmensgruppe zu werden

TIME TO SHINE - Dein Aufgabengebiet:

• Verwalten der Mobilen Endgeräte
• Kontrolle und Aufbereitung der eingehenden Rechnungen
• Verwalten der Internetanschlüsse und Mobilfunkverträge
• Teilnahmen an Verhandlungen mit unseren externen Dienstleistern und Lieferanten
• Beschaffung und Verwaltung von Hardware
• Du bist für die Bereitstellung professioneller und freundlicher Unterstützung für Kundenanfragen per Telefon, Ticketsystem, E-Mail oder Chat verantwortlich
• Du übernimmst die Dokumentation von Kundenanfragen und Lösungsansätzen in unserem Ticketsystem
• Du stellst eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen sicher, um komplexe Anfragen effizient zu lösen
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um komplexe Anfragen effizient zu lösen
• Unterstützung bei der Erstellung und Pflege von Wissensdatenbanken und Support-Dokumentationen
• Konfiguration und Versand von Hardware (Router, Switches, VPN, Notebooks)

YOUR PROFILE - Das bringst du mit:

• Abgeschlossene Ausbildung Fachinformatiker/in für Systemintegration o. ä. Diplom-Informatiker/in, Bachelor/Master der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mindestens drei Jahre Berufserfahrung in der Windows-Systemadministration
• Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Server Betriebssystemen
• Umfangreiche Kenntnisse mit Migrationsprojekten im Microsoft Server Umfeld
• Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit sowie strategisches Denken runden Dein Profil ab
• Strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise
• Gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Azure und Office 365

Neugierig geworden? Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams!

Du hast noch Fragen? Melde dich gerne bei uns unter: people@houseofhr.de.

Wir freuen uns darauf, schon bald von Dir zu hören!

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