Stark wie ein Konzern – agil wie ein Startup!

Mit 1.000 Mitarbeitern an 26 Standorten in 8 Ländern unterstützen wir unsere Kunden 24/7 in den Bereichen Business Solutions, digitale Plattformlösungen und den Betrieb kompletter IT-Infrastrukturen.

• Du administrierst Microsoft-Kundenumgebungen auf Basis von Cloud-, Hybrid- und OnPremise- Lösungen
• Du führst Änderungen an den Kundenumgebungen durch und prüfst die korrekte Funktion
• Zu Deinen Aufgaben gehört 1st- und 2nd-Level Troubleshooting inkl. telefonischer Störungsannahme
• First- und Second Level-Support für Software und Hardware inkl. Peripherie, Telefonie sowie mobiler Endgeräte
• Installation, Einrichtung und Wartung der Endgeräte und Einweisung der Nutzenden
• Du dokumentierst technische Anpassungen im Ticket- und Dokumentations-System
• Du setzt Projektaufgaben im Kundensystem um und setzt den Projektleiter regelmäßig über den aktuellen Stand in Kenntnis
• Du dokumentierst Deine kundenbezogenen Tätigkeiten als Abrechnungsgrundlage

• Mehrjährige Berufserfahrung in der IT-Systemadministration

• Ausgeprägte Dienstleistungs- und Beratungsorientierung Erfahrung

• Erfahrungen im Bereich von Server-, Netzwerk- und Clientumgebungen

• Hohe Verbindlichkeit bei allen Aufgaben

• Hohe Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung

• Hohe Serviceorientierung und IT-Affinität

• Du schätzt zielorientierte Dialoge, löst Challenges auch gern mit deinen Kollegen

• Du forschst gern und prüfst Innovationen neugierig auf ihre Alltagstauglichkeit

• Analytisches Denkvermögen und eine strukturierte Arbeitsweise zur effektiven Fehlerbehebung und Optimierung der IT-Systeme

• Strukturierte Arbeitsweise und Teamplayer-Mentalität mit strukturierter und eigenständiger Arbeitsweise: engagiert, proaktiv, lösungsorientiert und gewissenhaft

• Moderate Reisebereitschaft und ein souveränes auftreten bei unseren Kunden vor Ort

• Führungskräfte, die dir den Rücken stärken.
• Kontinuierliche Weiterentwicklung deiner Fähigkeiten durch Schulungen und Fortbildungen.
• Moderne Büroräumlichkeiten in den Metropolregionen und technisches Equipment auf dem aktuellsten Stand
• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit einem attraktiven Gehaltspaket
• Flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice-Anteil
• Jährliche Weiterbildungen und Zertifizierungen sowie Top Talent Program 
• Je nach Standort und Position Mobilitätszuschüsse, z.b. Jobticket oder Geschäftswagen
• Betriebliche Altersvorsorge (BAV)
• Team- und Firmenevents 

Aylin Vogt
Talent Acquisition, CONVOTIS Group

karriere@convotis.com