Sales Support Specialist (m/w/d)

**Beschäftigung: **Vollzeit **Standort: **Hamburg Scope: Deutschland

ÜBER THE MAGNUM ICE CREAM COMPANY:

The Magnum Ice Cream Company steht ganz im Zeichen des Wachstums. Das Wachstum unseres Geschäfts und das unserer Kunden. Das Wachstum der Karrieren unserer Mitarbeitenden. All das beginnt mit Empowerment. Bei uns hast du die Freiheit, innovatives und verantwortliches Entrepreneurship zu leben. Motiviert und ausgestattet mit allem, was du brauchst, um den Verbrauchenden großartige Produkte und unvergessliche Momente zu bieten – und dabei Spaß zu haben.

Mit 19.000 eiscreme-affinen Kolleg*innen sowie legendären Marken wie Langnese, Cornetto, Ben & Jerry’s, die in 76 Ländern geliebt werden, sind wir das weltweit größte Eiscreme-Unternehmen. Seit über 100 Jahren nehmen wir Vergnügen ernst und servieren Glück mit jedem Schlecken oder Löffel unserer Eiskreationen.

Wir investieren, um das volle Wachstumspotenzial der Magnum Ice Cream Company ausschöpfen zu können, sobald der Schritt in die Eigenständigkeit bis Ende 2025 vollzogen ist.

Wir träumen groß, aber halten’s einfach, um schnell handeln zu können. Wenn du mit uns wachsen, einen Unterschied machen und die Zukunft der Eiscreme gestalten möchtest, bist du bei uns richtig!

PURPOSE OF THE JOB:

Als Sales Support Specialist (d/w/m) übernimmst du unter anderem allgemeine Assistenzaufgaben. Du stellst die Qualität definierter Datensätze sicher, beantwortest Kundenanfragen und unterstützt bei der Erstellung von verkaufsunterstützenden Unterlagen. Mit deinem guten Verständnis für die Bedürfnisse unserer externen Kunden und Partner sowie internen Stakeholder trägst du zu einer großartigen Benutzererfahrung für alle Beteiligten bei.

DEINE AUFGABEN:

• Du nimmst Kundenanfragen zu Produkten, Preisen und Rechnungen entgegen, prüfst und beantwortest diese und veranlasst ggfs. entsprechende Korrekturen
• Du unterstützt unsere Vertriebsteams administrativ, organisatorisch und operativ
• Du prüfst und vervollständigst Datensätze zur Neuanlage und Anpassung von vertriebsspezifischen Artikelstammdaten sowie Kundenstammdaten und Preiskonditionen (on-invoice) und leitest sie aufbereitet zur Bearbeitung weiter (Pega, AdobeSign)
• Du fungierst als Kontrollinstanz für die Korrektheit der Listpreise und Preisveränderungen in den Systemen und bearbeitest zeitnah Reklamationen, unterstützt bei internen und externen Gutschriften
• Du fasst Informationen aus bestehenden Berichten und Systemen zu kundenspezifischen Übersichten zusammen
• Du unterstützt bei der Erstellung von Verkaufsunterlagen
• Du agierst als Schnittstelle zwischen dem Vertrieb, den Vertriebspartnern und den Shared Service Funktionen und übernimmst die Problemlösung bei Schwierigkeiten oder nicht funktionierenden Prozessen in der Zusammenarbeit mit den Dienstleistern und den Vertriebspartnern
• Du unterstützt aktiv bei der Administration und Betreuung eines Handelskomplexes
• Du erstellst/pflegst die Gesamtübersicht von Werbe-/Unterstützungsmaterialien und unterstützt beim Einkauf und der Distribution von Werbemitteln an unsere Kunden
• Du arbeitest aktiv an der Optimierung von Prozessen mit und bringst aktiv neue Ideen ein

UNSERE ANFORDERUNGEN:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrungen in einer vergleichbaren Funktion
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Arbeiten in virtuellen Teams
• Hohes Maß an Genauigkeit
• Strukturierte Arbeitsweise
• gute Organisationsfähigkeit
• Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Sicherer Umgang mit gängigen Microsoft Tools wie bspw. MS-Team, Excel, Word, PowerPoint (WK)
• Sicherer Umgang mit ausgewählten Grundfunktionen in SAP FI/CO (WK)

WAS DICH ERWARTET:

• Eine einzigartige Mischung aus globaler Reichweite und Start-up-Geist: Ein €8,3 Milliarden Powerhouse mit einem agilen, unternehmerischen Mindset. Wir bauen ein neues, wachstumsstarkes Eiscreme-Unternehmen von Grund auf auf
• Karriere ohne Grenzen: 42 Märkte, internationale Möglichkeiten und Highspeed-Wachstum
• Eine leistungsorientierte Kultur: Freiheit zu handeln, zu verändern und zu wachsen - dein Erfolg wird durch deinen Impact gemessen
• Ein Unternehmen, das Freude, Innovation und Purpose feiert: Wir schaffen außergewöhnliche Karrieren, genauso wie unsere Eiscreme außergewöhnliche Momente schafft
• Attraktive Vergütung und finanzielle Zusatzleistungen
• Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Rabatte bei unseren Kooperationspartner*innen, Zuschuss zum Mittagessen, vergünstigtes Deutschland-Ticket und Company Bike
• Betriebliches Gesundheitsmanagement & einen 24/7 Beratungs-Service
• Das Beste zum Schluss – Eis satt!

WEITERE INFOS:

Wir schätzten Vielfalt und heißen Bewerbende aus allen Facetten der Gesellschaft willkommen. Wir prüfen jede Bewerbung umfassend und fair, unabhängig von individuellen körperlichen oder Persönlichkeitsmerkmalen sowie der Lebenssituation.

Selbstverständlich achten wir Auswahlprozess auf lokale Regularien und Gesetze.

WILLST DU DIE ZUKUNFT DER EISCREME GESTALTEN?

Dann bewirb dich ausschließlich über unser Online-Portal. Alle anderen Bewerbungswege werden nicht berücksichtigt.

Wir nehmen Vergnügen ernst. Werde Teil unseres Teams!

Hinweis zur Chancengleichheit

Die Magnum Ice Cream Company verpflichtet sich zur Gleichbehandlung aller Bewerber*innen . Qualifizierte Kandidatinnen und Kandidaten werden unabhängig von ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Geschlechtsausdruck, Nationalität oder einer Behinderung berücksichtigt. Diskriminierung wird nicht toleriert.

Wir setzen uns für Vielfalt, Inklusion und Chancengerechtigkeit ein, um unsere Geschäftsergebnisse zu stärken und eine bessere Zukunft für unsere Mitarbeitenden, Kundinnen, Partnerinnen sowie Gemeinschaften zu schaffen. Eine vielfältige Belegschaft unterstützt uns dabei, unsere Wachstumsziele zu erreichen und Inklusion im gesamten Unternehmen zu fördern.

Wir möchten, dass jede Person ihr "Ganzes Selbst" bei uns einbringen kann – und das schließt auch Sie ein! Sollten Sie besondere Unterstützung oder Zugangsanforderungen im Bewerbungsprozess benötigen, teilen Sie uns dies bitte bereits bei Ihrer Bewerbung mit. So können wir sicherstellen, dass Sie bestmöglich durch den gesamten Auswahlprozess begleitet werden.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.